Очень разочарована заведением, в частности из-за некорректного поведения официанта Виктора. Я пришла со своей подругой, которая является постоянной довольной клиенткой заведения. Мы хотели попить чай. К сожалению, не забронировали визит заранее. Виктор не пустил нас, сказав, что свободных мест нет, хотя мы видели и слышали, что людей внутри нет (это был понедельник 18:00). Я спросила, можем ли мы сейчас забронировать по телефону, он тоже сказал нет и 10 раз повторил, какой закрытый это клуб, что нигде нет номеров и мы никого не пускаем, потому что все столы заняты. Номер моей подруги есть в базе.
Мы расстроенные ушли в другое заведение. Ради интереса решили позвонить в это закрытое заведение, номеров которого нигде нет, найдя его тут же в поисковике. Я спросила можно ли забронировать стол и молодой человек на проводе сказал, что можно, места есть. Это был тот же самый Виктор.
Я в шоке от непрофессионального подхода. Мало того, что потеряли старого очень довольного всем клиента (мою подругу), так ещё и не получили нового. Ужасно не клиентоориентированно. Слишком много пафоса вокруг закрытости заведения , это не должно идти наперекор адекватности и логике.
Удачи вам и процветания, но с таким Виктором это будет очень сложно 😬
HappyKidClub
July 2022 •
5
Наш парвый детакий сад и такая удача 😍 Вожу туда сына с 1,3 лет на полдня. Никакой адаптации не прнадлбилось, он с первого дня полюбил это место и каждый день не хочет уходить домой. Атмосфера тепла, уюта, доброты, осознанности. Отличная уоманда профессионалов. Спасибо вам огромное 🙏🏻 Нам с вами очень повезло 🤗
Marshani
April 2022 •
5
Спасибо, очень хороший салон! Клиентоориентированный сервис, отличные цены и великолепное качество работы. Спасибо мастеру Али за лечебный медицинский массаж 🙏🏻