Отель хороший в целом.
Анимация не понравилась от слова совсем (нам есть с чем сравнить,например с отелями Сочи такого же уровня,например Бридж Резорт).Ее вообще нет для деток от 5 лет,все конкурсы и мастер -классы для деток от 6 лет и то сомнительного качества.Не интересные,скучные.Костюмированных аниматоров совсем нет,нет красочности мероприятий,и впечатлений "ВАУ".Почему -то афиша мероприятий выставляется за день,что не удобно.Было бы здорово знать о мероприятиях за неделю и видеть их на афишах,банерах заранее,а не на распечатанных листовках на стойках ресепшена.
На ресепшене администраторы не все компетентны в вопросах бронирования,иногда они решаются в течение дня.
Кухня понравилась,за исключением специй для рыбы и мяса восточной кухни практически на всех линиях шведского стола.