Антон М.
8
1
subscriber
0
subscriptions
269.4K
views
Ставлю звезду за вкус блюд, единственное, что понравилось. В остальном беда. Мы сели за стол на веранде, стол грязный. Официант, обслуживающий веранду, не компетентный от слова совсем. Семейное кафе подразумевает посещение детьми заведения. Официант принес сначала пиццу (ребенку 1,5 года- не кушает пиццу острую еще) и конечно же голодный ребенок на нее накинулся, иначе истерика. И остальные «взрослые» блюда. В конце принес блюдо малышу, а он уже «нахватался». Официант поставил приборы, в том числе и ножи прямо перед ребенком, что тоже неправильно на мой взгляд. Официант не обратил внимания, что у нас не было салфеток на столе и что мы вытираем ребенка своими салфетками. Он не принёс тарелки под пиццу и не представился. Мы вынуждены были в процессе нашего пребывания «выпрашивать» себе необходимые вещи. Ребенку блюдо принесли в огромной тарелке, ему было неудобно. В конце официант набрался наглости и спросил как нам обслуживание. Наглость и безответственность, впечатление плохое и желание посещать данное заведение отсутствует теперь.
Приятный парк и все внутри сделано с любовью. Хочется возвращаться в это место снова и снова!
Забронировали лофт на 24.03.2024. Этот день был объявлен днем траура и мы отменили наш визит. В договоре написано, что в случае отмены посетителем бронирования, деньги (половина стоимости бронирования) не возвращаются. Но в данном случае сыграл роль форс-мажор. Сначала мне ответили, что предоплату не вернут, но могут «заморозить» на будущий период. Мной принято решение пойти навстречу. Меня так сказать «дожали, прощупали». Все это, конечно, чувствуется и становится неприятно. Но думаю «ладно, там же не должны быть прямо профессионалы менеджеры». Спустя некоторое время решаю забронировать на выходной день лофт. Мне начали ставить условия, чтобы было заплачено максимально больше. Мне не понравилось обращение менеджера, не профессионально. В итоге у меня пропало какое бы то ни было желание посещать данное заведение. Запрошены деньги на возврат. После долгих уговоров (подключился уже главный менеджер) мне все-таки согласились вернуть предоплату прекрасно понимая, что в случае дальнейшего разбирательства суд будет на стороне потребителя. Не буду рекомендовать это место своих друзьям и знакомым (хотя ко мне часто обращаются порекомендовать такие заведения). Грустно, что остались печальные эмоции после обращения в организацию, которая отвечает за праздник и веселье.