Сеть отелей, останавливались в южном направлении ростовской области, брали 2 номера, постельное белье жёлтое, пододеяльник рваный, в ванной комнате бегает по полу живность... неприятно , цена за номер 3300 не стоит своих денег абсолютно
Dorozhnaya karta
September 2024 •
5
Вкусно, чисто, классная игровая комната для детей
Canteen
September 2024 •
5
Очень чистое помещение, вкусная еда, демократичный ценник, вежливое обслуживание. Прекрасное место, рекомендуем
Studiya-S
June 2024 •
2
Обращение к руководителю и другим клиентам, которые ценят свое время )))) 2 раза звонила, чтобы уточнить информацию по услугам КТ челюстей. 05.06 звонок информационный, при котором сказали, что предварительная запись не требуется. 06.06 позвонила в районе 14 .00 , подтвердили, что запись не нужна - приезжайте, общее время в клинике составит 20 мин. Приехала в 15.05 - даю паспорт и получаю ответ- врач ушла на обед до 15.30 !!!! Мы живём в 21 веке, в городе миллионике, а вы закрываетесь на обед и не считаете нужным предупредить об этом ? Я ценю своё время, я уехала с работы, добралась до вас 25 мин и обратно столько же и вы не могли в 14.00 мне сказать по телефону, что врач уйдёт на обед ? Ни одного извинения, абсолютно не вежливая дама , сидящая справа.... не нужны вам клиенты, видимо.... я потеряла свое время, а ваш собственник деньги, которые я оставлю за снимок и лечение в другой клинике!!!
Lucky Motors, официальный дилер Nissan
March 2024 •
1
Осуществляли ремонт автомобиля по Каско, бампер и лобовое были под замену. Сначала 1.5 месяца ждали запчасти, потом пригласили на ремонт, автомобиль забирали с 8 по 20 февраля, назначили выдачу автомобиля, и на выдаче муж обнаружил повреждение лакокрасочного покрытия на бампере с другой совершенно стороны, бампер установлен отвратительно, большие зазоры + порезана антигравийная плёнка на капоте. В актах все замечания были указаны, через 4 дня автомобиль повторно забрали на исправление. Мастер сказал, что возможно, бампер повредила уборщица тележкой... итог снова без автомобиля на 4 дня, новый бампер уже не новый, а дополнительно окрашен , плёнку вообще не переклеили. Руководитель отдела кузовного ремонта Александр пошёл на отказ решить вопрос с плёнкой- сказал привозите досудебную претензию. Надеюсь это вовремя дойдёт до вышестоящего руководства, ведь теперь это дело принципа, и к предъявлению будут не только расходы на плёнку ( которая была сделана за 32 тысячи нами, на что имеются все подтверждающие документы!!!! ), но и на независимого эксперта по оценке, на расходы, которые дополнительно были понесены мной в период отсутствия автомобиля, на юридические услуги . Клиентоориентированность просто "зашкаливает ". Внимательно проверяйте свои автомобили целиком и полностью, а лучшие выбирайте другие более добросовестные автосалоны.
Детский сад № 60
February 2024 •
5
Прекрасный детский сад. Огромное спасибо руководству и самым лучшим воспитателям- Алёне Алексеевне, Ольге Алексеевне и Екатерине Владимировне. Детки ходят с удовольствием, в группах всегда очень чисто, душевно и занимательно. Спасибо!!! Терпения вам и сил !!!
Cosmos Selection Grozny City
July 2022 •
3
Отель 5 звёзд. Поэтому и ожидания соответствующие. Сразу скажу, что сама являюсь отельером с более чем 10 летним стажем, поэтому пишу с профессиональной точки зрения. Даты проживания 12.07-14.07. Забронировать номер на сайте не получилось, номеров не было в наличии. Сделала бронирование по звонку в отдел бронирования. Записали на листочек, подтверждение не отправили. Порекомендовали позвонить вечером на ресепшн и узнать номер бронирования. Звоню, бронирования нет. Утром снова в отдел бронирования- номер забронирован, не переживайте, вечером снова на ресепшн- бронь опять не нашли. Позвонила и попросила соединить с руководителем службы ресепшн Ириной, бронь подтвердила, я успокоилась. Приехала, заселение прошло отлично, быстро . Номер выбрала студия ( отличается от стандарта только видом на мечеть и ценой) , по площади отличный, зона с креслами, кровать. Самое потрясающее- шикарный вид из окна, см фото. Рекомендую именно выбирать студию. Из минусов- налёт накипи в чайнике ( номер 2310 ! ), грязная ложка чайная и ржавчина в ванной ... неприятно для отеля 5 звёзд. Не было в номере халата, принесли в течение 10 минут. Нет услуги утюг и доска в номер - что тоже странно... отправили в гладильную комнату на 17 этаж. В гладильной комнате 5 досок и не было ни 1 утюга!!!! Есть видеоподтверждение. Пришлось искать на этаже горничную, чтобы принесла.
Завтраки отличные, но 14.07 не было ни кружек под кофе ни блюдец, пришлось просить. Персонал в зоне приготовления горячих блюд не самый приветливый. Просила пополнить чашки - меня отправили ходить и искать официантов, чтобы им сообщить. Ну ладно, хотелось кофе, пошла искать.
Румсервис- оооочень ограниченный выбор блюд, очень. Горячих совсем мало, в основном сендвичи и бургеры. 13.07 в 22.00 никто не брал трубку в румсервис 20 минут, просила ресепшн решить этот вопрос. Через 10 минут перезвонили.
Ну и на выезде- потеряли мой чек об оплате, обещали отправить по электронной почте. И так прошло 2 недели - до сих пор ничего не получила.
При заезде оставила свою визитку, просила руководителя ресепшн со мной связаться, чтобы пообщаться, но ей, видимо, это ни к чему. Хорошо, поделилась своим впечатлением в отзыве.
Буду рада, если он кому-то будет полезен. Спасибо за гостеприимство, надеюсь поработаете над улучшениями!