Некомпетентность и хамство сотрудников.
На этапе подбора очков специалист Татьяна стала хамить и указывать покупателю что он ДОЛЖЕН делать и чего не делать (имя со слов самой женщины). Как потом оказалась, эта женщина проверяет остроту зрения. А девушка, которая должна помогать подбирать форму и модель очков, даже не посчитала нужным подойти к нам.
Просьба для начальства: объяснить сотрудникам, что хамить покупателям не нужно. Если уж покупатель делает что-то не то, можно спокойно объяснить, а не говорить «у вас проблемы, вы не такие». В момент выхода из магазина вообще в спину было высказано личное оскорбление.
Запись в книгу жалоб и предложений сделана.
Body's
June 2024 •
5
Чисто, аккуратно, доступно. 👍
Повторный приём был отличный. Рекомендую 👍
House Muzey Pryanika
April 2024 •
5
Прекрасный мастер-класс с чаепитием и замечательными историями.
Всё очень понравилось .
Vikosta
February 2024 •
5
Персонал хорошо знает товар и ненавязчиво помогает подобрать одежду.
Выбор достаточный, хоть магазин и небольшой.
Качество товара отличное (на полной фигуре отлично сидит и расцветки прикольные).
К одежде можно подобрать и аксессуары- дополнительный плюс.
Скидки и акции не велики, но товар стоит своих денег.