OnLayn Treyd, punkt vydachi
March 2025 •
1
+ уже много лет покупаю тут необходимые вещи. + широкий ассортимент, хоть и цена не лучшая + удобно, потому что по пути, но... - парковки нет, только под знаком на остановке или во дворе дома, если найдешь место. - недавно, сотрудник, представился Игорем, увидел меня "интересным" после слов о том что я тороплюсь. Нашел не точности в доверенности, 30 минут не мог обьяснить что не так, заказ так и не отдал. За эти 30 минут наш разговор перешел на повышенный тон, где меня оскорбил нецензурно. - написал жалобу клиентскому сервису компании, провели проверку, написали что я не цензурно выражался, в результате чего Игорь спровоцировался и оскорбил меня, с ним поговорили по этому поводу... Не удивительно, встали на сторону сотрудника), так как извинений я так и не дождался (вроде мелочь, но показывает отношение к клиентам) Как итог: Скорее всего, буду сокращать активность в данном магазине, полно конкурентов более уважительно относящихся к своим клиентам. Одно дело на кассе, но совсем другое в поддержке... В общем пазл сложился. Всем добра.
Neft to Go
December 2024 •
3
+ Вкусный кофе (пару лет назад попробовал Кофе-Нефть в кофейне на Декабристов, теперь не могу пить другое кофе), но, тут все по другому : - Бариста (не здоровается, не приветливая, не знает из какого кофе делается напиток, спрашиваешь Бразилия? Гватемала? с неохотой отвечает да да Бразилия... всегда один и тот же... с еще большей не охотой показывает этикетку, а там ЭСПРЕССО БЛЕНД.... допускаю, возможно бразильский бленд) - Зачем то американо дополнительно разбавляют водой... - Был три раза, все три раза американо разный по вкусу.... Первый раз зашел выпить любимого кофе. - вышел, чувства смешанные... (разбавленные водой)) Второй раз зашел с просьбой не разбавлять - вышел с чувством "меня тут и не ждали"(2 фразы от бариста: "ваш кофе" и "до свиданья"), а кофе был вкусный. Третий раз зашел за вкусным кофе - вышел с желанием написать этот отзыв... та же бариста и те же 2 фразы... кофе чуть вкуснее растворимого... PS: Наверно не надо было говорить баристе что б лишнюю воду не лили в американо..... или это личное... но мы же не знакомы... странно..