Первый раз зашла по рекомендации подруг, все было хорошо, взяли шаверму с тунцом, тунец безвкусный, но в целом 4 из 5.
Второй же раз был ужас, в шаверме с судаком был сплошной зелёный лук, очень остро из-за этого, есть невозможно, будто один лук ешь, который я совсем не люблю. Кроме этого, мы делали заказ 2 раза (ели внутри, потом брали с собой), и оба раза сотрудник, которая оформляла заказ спросив мое имя назвала его неверно. Как можно перепутать имя Ксения с именем Анна для меня загадка. Когда я сказала, что я не Анна - ко мне обратились по имени Яна, вообще "супер".
Сотрудник точно обращался к нам, мы в этот момент в кафе были одни.
Много лет ходила только в пятёрочку, но в новом магазине кассир Оля нахамила, нагрубила, отказалась обслуживать и демонстративно закрыла передо мной кассу и пошла курить!
Кассир был без бейджа, не выдал чек и так грубо общается, не здоровается, что, я считаю, вообще не допустимо и не отзывается миссии и позиционированию данной сети.
Больше в эту сеть ни ногой!
Если первый раз я оценила студию на 4 из 5, то второе посещение это 0 из 5.
Утром написали, что мастер заболел, предложили пойти к другому мастеру (с квалификацией ниже) в то же время. Так как мне нужно уезжать, пришлось согласиться.
Придя в салон, оказалось что мастер занята и вообще не в курсе, что у нее есть моя запись на сегодня.
Это вообще как?