Двух звёзд от меня это заведение не получит. 13.09.24 утром выясняется, что нет горячей воды. Идем на ресепшен, дама, сидящая там отвечает - "воды не будет до восьми вечера". Мы задаем вопрос - "и что нам делать? Мы выселяемся в три". На что она только лупает глазами и отвечает - "ничего". В любом приличном заведении непредвиденные неудобства компенсируются материально или каким-то другим образом, не говоря уже о простой вежливости и "приносим свои извенения". После этого мы узнаем от мимо проходящей уборщицы, что оказывается на некоторых этажах есть общественные души с бойлером, о чем даме на ресепшене, судя по всему, неизвестно.
Телевизор в номере работает только если по несколько раз за вечер поправлять вручную кабель антенны за монитором, который постоянно отключается. Судя по намотанному на него скотчу, представителям гостиницы об этом известно.
Ну и добавьте к этому состояние комнаты, прилагаю фото. Подоконник вывернуло то ли от влаги, то ли от солнца до такой степени, что не открывается окно, но видимо этого, по мнению гостиницы, недостаточно для проведения ремонта. Уборка в номере постольку-поскольку, пыль стоит в комнате столбом при любой манипуляции с одеялом на кровати.
Холодильник на ночь пришлось отключать из розетки, потому что грохот от него стоит не лучше, чем из окна. Про шумную улицу уже писали в других комментариях. Так что перспектива для сна такова - или шумная улица с открытым окном (если оно у вас конечно открывается) или со включенным кондиционером, который висит прямо над головой.
Хотелось бы от представителей гостиницы получить более развёрнутый ответ на озвученные претензии, чем "ничего" от дамы на ресепшене.
Pizza-More
June 2024 •
1
Одной звезды, которую я поставила данное заведение за своё отношение к клиентам не заслуживает. Вчера на официальном сайте заведения, который здесь указан заказали с мужем пиццу на вынос. Приезжаем за ней, на что девушка на ресепшене нам отвечает, что самовывоз у них не работает. Зовем администратора, та в формате наезда, что мы сами должны были им отзваниваться втирает нам, что в Зеленогорске у них самовывоза не было никогда в жизни, а был в Сестрорецке, но и там сейчас его нет и сайт вообще старый и не рабочий. Ни извинений, ни компенсаций, ни выполнения заказа на месте, нас просто отфутболили. На наши слова о том, что мы напишем отзыв, администратор ответила - хорошо, развернулась и ушла. Отношение к посетителям просто атас.
Finnish Evangelical Lutheran Church
January 2024 •
5
Максимально доброжелательная и уютная атмосфера. Очень приятное место
Manna
January 2024 •
5
Очень приятное место, посетили перед концертом в Кирхе. Неожиданно большой выбор еды и напитков. Современный интерьер
Ptichka
January 2024 •
5
Очень милое место и приятный персонал!
Finnlam
October 2022 •
5
Одна из немногих строительных организаций, которая совестно относится к своим заказчикам, умеет решать сложные задачи и находить выход из любых ситуаций.
Советую.
HoroshoHouse
August 2022 •
5
Если уж строить загородный дом, то только с ХорошоДома!) Воплотили мечту в реальность. Работают аккуратно, чисто и прозрачно. Построенным домом не нарадуюсь!) Проблем за все время постройки дома практически никаких не возникло. Узнала о компании через знакомых. Теперь буду также всем советовать. Спасибо!
Pudra jewellery
March 2022 •
5
Очень внимательные и отзывчивые работники. Носила увеличивать кольца - все сделали быстро и качественно, одно удовольствие
Dh
August 2019 •
5
Хочу поблагодарить за море положительного опыта Школу и в особенности преподавателя - Зазерскую Н. Летняя студия стала для меня не только приятным времяпрепровождением, но и источником полезной информации и новых идей. Благодаря Вам, скетчинг вошёл в мою жизнь и обосновался в ней. Теперь я с большей уверенностью в себе смотрю вперёд - на освоение новой, творческой профессии.