Инкогнито 3059
3
0
subscribers
0
subscriptions
3.7K
views
Некомпетентность сотрудников. Заказала вещь, проверила ее на камеру до примерки, пошла мерить, хотела сделать возврат т.к вещь не подошла, В возврате было отказано, видите ли сотрудница увидела, что оттенок отличается на фото и сказала что это подмена!Заставили выкупать вещь.Придя домой, поняла что меня обманули,я не обязана была это забирать.Сказали возвращать по браку. Написала продавцу, он ответил что вещь пришла та, которая стоит на карточке товара и этикетка с этим совпадает. Пошла опять пробовать сдать.Не приняли. Отправили походить по другим пунктам перекладывая на других свою ответственность. Никому не советую данный пункт, и сама туда больше ни за что не вернусь, хотя была очень частым клиентом. Надеюсь начальство прочитает и примет меры.
Не знай кто тут пишет отзывы хорошие, но продавцы хамы, отношение к клиентам ужасное. ДАЖЕ ОДНОЙ ЗВЕЗДЫ НЕ ЗАСЛУЖИВАЮТ. Купили зимние шины, спустя 4 дня приехали делать возврат, продавцы начали орать, что возврат не сделают, послали за паспортом (ехать 100км), типо без него никак. Возврат все-таки сделали, шины другие еще раз оплатили, они бегали пол часа искали, не знают есть ли вообще в наличии. НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ, ПРОЕЗЖАЙТЕ МИМО ЭТОЙ ЗАБЕГАЛОВКИ!!
Знания специалистов на вы сшем уровне, отношение к клиенту всегда дружелюбное и положительное, честность мастеров не имеет себе равных, все расскажут и покажут.Советую! 🎉