Amber SPA
March 2023 •
1
Купили сертификат в аквакомплекс, на неограниченное в течение дня время и массаж. Пришли в 14:00 поплавали, в 15:00 сходили на массаж, после массажа решили попить чай, так как бассейн был закрыт. В итоге выяснилось, что бассейн закрыт по техническим причинам и до 20:00 работать не будет. В качестве извинений сделали скидку за чай. Скидку и возврат средств за аквакомплекс нам не предложили. В итоге около 6 тысяч рублей были потрачены по сути на чай, массаж, и час в бассейне. Не предложили перенести сертификат на следующий день. Зато пожелали хорошего настроения.
Pobeda Airlines LLC
March 2023 •
1
Платный звонок в службу поддержки? Вы не в себе чтоли? 66 рублей минута, фееричная поддержка.