Была в этом салоне на стрижке у Марии (все великолепно, спасибо, Мария!) и на маникюре у нескольких мастеров, даже не упомню всех. Маникюр у опытных мастеров, конечно, качественный, у «новичков» бывает с небольшими «косяками», но и цена ниже.
Разочарована до глубины души, чуть ли не до слез. Такого равнодушия я не встречала давно.
Мне нужно было к определенной дате распечатать много файлов, посмотрела сайт принтсмарт, там обещают готовность в течение суток. Меня устроило.
Оформила онлайн заказ. Загрузила все файлы (а это немало времени, скажу я вам)!
Оплатить на сайте - невозможно, не работает оплата. Я, как заинтересованный клиент, давай писать им в чат на сайте, звонить, оставлять заявки.
В чате мне никто не ответил.
На заявку мне ответили только на следующие сутки - не перезвонили, написали в вотсап. Когда я в вотсапе озвучила свою проблему - диалог со мной прекратили. Я написала еще раз - мне никто не ответил…
Ощущение какой то безысходности - ты хочешь заплатите денег, ломишься к исполнителю - «Пожалуйста, возьмите мои деньги, только напечатайте вот это» - а исполнитель тебе абсолютный непробиваемый игнор.
Приветливый персонал, от администраторов,что встречают на входе, до тренеров, что занимаются с малышами. Утром часто есть возможность сдвинуть время на час (а с маленьким ребенком это очень важно). Удобное расположение. А так же есть игровая зона и зона для кормления - мы ими не пользовались, но я уверена что для многих это очень важно и удобно.
Активно продают просрочку, особенно в относительно «деликатесных» товарах (сырах, колбасах и т.д.) - когда «тыкаешь» их в это носом - никаких мер не предпринимают: не заменяют товар, не предлагают альтернативу (даже когда сам просишь просто принести со склада свежий товар - говорят что ничем помочь не могут), не делают скидку. Очень странное отношение к покупателю.
На 3 оставленных на сайте заявки, звонка от них так и не поступило. Когда звонишь им сам - трубку не берут. Есть сомнения в желании этой компании работать и вообще в ее существовании.