Sushkof i pizza
March 2025 •
1
К сожалению, в этот раз ОЧЕНЬ сильно разочаровала компания. Заказ № 3928 был оформлен и оплачен 6.03.2025 на 7.03.2025 14:00. Данный заказ был предназначен сотрудникам на обед. 7.03.2025 в 13:00 связалась с оператором для уточнения заказа, так как в приложении еще не стояло отметки о приготовлении, а через час заказ уже должен быть доставлен))))) оператор ответил только спустя 1,5 часа в 15:23, что заказ уже готовят, в 16:30 написали, что еще не приступили к приготовлению. Дозвониться на номер невозможно, длительное ожидание ответа оператора и когда подходит очередь, звонок слетает!!!!! Итог, конец рабочего дня и сотрудники остались без обеда в предпраздничный день!!!!! а реакция Сушкоф "0", простое извините ....... вопрос к руководству, каким образом организованы операционные процессы в дни высокой загруженности? Или для Вас стало неожиданностью увеличение количества заказов на 7.03.2025?