Елена А.
4
0
subscribers
0
subscriptions
6.6K
views
Время ожидания клиена более часа, хотя при входе в банк сотрудник обещал не более 15-20 минут. Мало сотрудников, работающих с клиентами!
Загруженность пространства между стеллажами, снующий персонал (иногда плохо владеющий русским языком), несоответствие ценника и товара, расположенного над или под ним. Часто отсутствие ценника вообще! Создаётся впечатление, что сотрудники не любят свой магазин. Например, мигающую лампу на потолке не могли заменить почти месяц. На замечание сотруднику зала об этом, ответ был: "нет электрика..." В общем, досадные мелочи которые очень портят впечатление от магазина.
Обсчитывают клиентов, не выдают развернутый чек, в котором указана стоимость каждого из купленых блюд. Чек на общую сумму заказа выдаётся, но из него не видно что и сколько стоит. Не далее как 07.07.2019 мою подругу обсчитали не менее чем на 100рублей. Если бы имелся развёрнутый чек, то можно было бы увидеть ошибку, а так доказать практически ничего невозможно