Светлана
8
0
subscribers
0
subscriptions
146.3K
views
Входная группа - Портал в нарнию. Не слов, хотя бы лампочки вкрутили.
Магазин хороший в шаговой доступности, только постоянно сталкиваюсь с тем, что многие товары не выложены в зал, а стоят на складе. Искать не хотят(ситуация к ак была с открытия магазина - так и не меняется).
Как выход - оформляю интернет заказ
На звонки не отвечают, не перезванивают.
Ранее подбирали авто через гарант подбор, сейчас не понятно что стало?
Здорово, что открылись.
Не понравилось, что товар у окна нагревается от солнца, что нарушает условия хранения(можно наблюдать запотевшие упаковки со сладким)
Очень рады, что открылись рядом с дачей. Цены как во всех дикси
Необходим аппарат для проверки ценников, потому что с ними беда(даже на акционный товар висит ценник по обычной цене). Выход - проверять цены с приложении.
Товар есть в наличии, но не разобран.
Например, творог пискаревский, в наличии более 20 шт, приходишь - пустые коробки в холодильнике. Персонал отвечает, что всё в зале. На следующий день то же самое
Из плюсов
Рядом с дачей, почти всегда есть в наличии необходимое. Цены ниже, чем в сетевых магазинах. Работают без выходных. Качество устроило +/-
Из минусов
-Оплата наличными или переводом на карту. Чек, соответственно, не фискальный.
-при оформлении обещали разгрузку манипулятором, но приехал обычный открытый грузовик. Разгружали своими силами.
-цены на сайте не совпадают с действительными- нужно уточнять
Сервис ориентирован только на получение прибыли. Не ориентированы на сервис и клиента. Как театр начинается с вешалки, так и тут с операторов, которые не проговаривают перед арендой все нюансы стоимости, на вопросы отвечают с раздражением, аренду высчитали из залога наличными, хотя могли бы спросить про безналичную оплату.
Отправили на склад получать, потом во внутренний двор, потом оказалось, что забирать нужно всё-таки со склада🙉
Плюсы: транспортная доступность, демократичные цены, парковка.
Получаю заказы в этом пункте с самого открытия. Последние полгода увеличилось количество желающих получить заказы, особенно в вечернее время. Хотелось бы, чтобы в часы пик работало 2 сотрудника, чтобы не создавать очередь в маленьком помещении. Реже стала ходить из-за этого
5 звёзд только за персонал. Люди приходят разные, кто-то не в настроении, кто - то с детьми, но сотрудники всегда вежливы и старательны.
