Был здесь 21.03 в 14:30, заказал Бургер Олд скул и картофель фри. Блюдо «готовили» 30 минут. По факту принесли ледяной бургер, как-будто только достали из холодильника. Указа в на это официанту, он удалился с тарелкой и через 5 минут принес горячую разогретую тарелку из микроволновки. Картофель фри естественно после разогрева потерял свои изначальные качества, бургер поучился размазней. Стоимость бургера 850 р, картофеля 360 р. Как-то так .
Худший пункт выдачи. Постоянно новые сотрудники, которые ничего не могут найти. Один из сотрудников совершил ошибку и списал деньги за весь заказ, хотя забрали только 25% заказа
Отличный квест, если хотите начать ходить на страшилки. Есть версия лайт для детей. Атмосферно. Внезапных моментов хватает, чтоб напрячься. Ребёнку 12 лет хватило за глаза)) Теперь хочет более жёсткий)) Ребята-актеры отличные, хорошо отыгрывают! После игры оказались очень обаятельными и доброжелательными) Спасибо за классные эмоции и впрыск адреналина!
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НИКОГДА ДОСТАВКУ В ЭТОЙ БОГОДЕЛЬНЕ!
Здесь нельзя скорее всего ругаться матом, а очень хочется его использовать при описании своих впечатлений от этого заведения и сервиса данной сети пиццерий! Первый раз делал заказ через Яндекс еду и по незнанию тогда грешил на этот сервис, потому что заказ ждал 2,5 часа. Простите меня замечательный сервис «Яндекс Еда». В этот раз заказал через приложение Пират пицца. Приложение при выборе опции «Побыстрее» автоматом выставила время доставки 1,5 часа, хотя пиццерия находится в 500 м. Смирился. Через 1 ч 40 мин возник вопрос где мой заказ, позвонил, неприветливая женщина сказала, что заказ осуществляется в течение 1,5-2 часов почему-то и что со мной должны были связаться и сказать через сколько его доставят и ДОСТАВЯТ ЛИ ВООБЩЕ! Сказала что мне перезвонят и распрощалась (не сказать чтоб вежливо). Не удивительно что мне никто не перезвонил и через ещё 30 мин статус сменился на «В пути». Через 2 ч 50 мин, я повторно позвонил на горячую линию, более вежливая девушка, зафиксировала жалобу и сказала что теперь со мной точно свяжутся. И в третий раз через 15 мин я вынужден был позвонить на горячую линию и снова обещания перезвонить. И в четвёртый... Угадайте в течение какого времени эти чудо-ребята преодолевали 500 метров. 55 МИНУТ!!! Полагаю ползком в другую сторону! ИТОГО ВРЕМЯ ДОСТАВКИ СОСТАВИЛО 3 ч 10 мин. И ещё и еда холодная!
Резюме:
Если вы голодны и решите заказать в Пират пицце в Некрасовке еду, то у меня для вас плохая новость, скорее всего вы умрете с голоду. Берегите себя!
P.s.
А, да, и никаких извинений и бонусов за такой сервис вы не дождётесь. Теперь я понял откуда миниатюра Харламова и Карибидиса «Заказ пиццы», они тоже в Пират пицце заказывали)
Никогда в жизни не заказывайте в этом ресторане! Уровень сервиса на нуле!
Заказали сет где-то в 19:30, пришло смс, что заказ доставят в 21:28. Ждём...курьера нет... в 21:58 звоним в техподдержку, где нас «радуют» тем, что заказ ещё готовится!!!!! И если мы готовы ждать, то через 40 минут нам заказ привезут. Ок, мы согласились...опять ждём...курьера так и нет...в 23:03 мы опять звоним в поддержку, где нам пообещали, что в самое ближайшее время нам позвонит менеджер ресторана и сообщит подробности о состоянии заказа. Менеджер так и не перезвонил, зато ещё через 35 минут позвонил курьер и говорит, что приехал, но не могли бы вы произвести платёж переводом на карту, а не через терминал, а то он сел!!!! А так как мы в заказе указывали оплату через терминал (потому что оплатить по-другому не было возможности), нам пришлось отказаться от заказа. Это вообще нормальный сервис???? Доставлять заказ с 19:30 до 23:35 и при этом не предоставить указанный в заказе способ оплаты!!! И это все 8 марта!!!! Спасибо вам за испорченный праздник!!
Отдыхали в этом отеле на выходных в феврале вдвоём с невестой. Сказать, что понравилось, значит не сказать ничего! Шикарнейший отель и восхитительное обслуживание, безусловно заслуживающее 5 звёзд! Сервис на высочайшем уровне, начиная от бронирования номера, помощи в аренде авто прямо в аэропорту и самим обслуживанием в отеле! Весь персонал, отеля искренне приветлив и вежлив, что создаёт очень приятное впечатление, что тебе здесь рады. Ряд дополнительных опций включённых в стоимость проживания просто поразили! Хочется сказать огромное спасибо всей команде отеля, а так же управляющим и владельцам, которые создали такое прекрасное место и без сомнения вложили в него душу! Рекомендую отель Вилла Елена всем, без исключения и однозначно вернёмся сюда вновь!