Отбивают заказы в готовые как только они появились.( Эта проблема не локальная, а региональная. Такая же ситуация в точках в Роза Хутор, Красная поляна) Из-за этого невозможно отследить сколько перед тобой человек. Несколько раз терминал не выдавал чек с номером заказа и ты идёшь выискивать свой заказ. Если подойти к сотруднику и спросить, он скажет "ждите", естественно если все заказы отбиты в готов, то находить нужный они будут очень долго.
При мне сотрудник хамски обращался с клиентом, не говоря уже о том, что никаких улыбок на лицах сотрудников я не видел.
Заказ готовят очень долго, явно видно что сотрудники не справляются с потоком посетителей, понимаю что данное заведение находится в центре города, сравнить мне есть с чем.
Несколько раз при мне посетители жаловались на неверность заказа, и сам же с этим столкнулся. Это то понятно, если люди работают максимально быстро и на износ, естественно будет много ошибок.
Последний день посещения ещё больше огорчил,это было утром. Посетителей ещё очень мало. Сделал заказ, ожидая что его приготовят быстро, но мне пришлось ждать 30 минут. Самое интересное, что при этом в зале стояли 2 менеджера и разговаривали, пока другие сотрудники не справлялись с нагрузкой.
Автосервис очень хороший. Делают очень качественно, достаточно быстро. Персонал отзывчивая, всегда готовый помочь. Из минусов, это цена. Но за качественную работу приходится платить