Все было неплохо, много лет, но как только возникла проблема, начался просто трэш. Дозвониться - это первый квест, если не стандартный вопрос, то нужно пройти кучу этапов, чтобы услышать человека. Но и человеки у них выдают разную информацию и на нешаблонный вопрос ответить не могут. Отключили домофон, узнал, что долг 140 руб, сказали, что при внесении долга, подключат в течение суток, ждал три дня, позвонил, ответили, что еще долг 50 руб., оплатил 150, жду, тишина. Звоню, говорят, что деньги дошли, мастер придет в течение двух дней, жду три дня, тишина. Пишу в чат, оказывается, что за визит мастера нужно еще 500 заплатить, спрашиваю, почему не сказали предыдущие «специалисты» и как могу оформить жалобу на действия специалистов - волшебным образом в чате начались работы по устранению ошибок и тишина. И все бы ничего, но по адресу живет старый больной человек, один, ни врача вызвать, ни скорую.
