Продавцы хорошие , могут хорошо продать данный товар)
Люди, поберегите нервы и свои деньги, начну с того что выбрал данный матрас тц Roomer на автозаводской. Дважды посетил данный павильон полежал на образцах представленных в павильоне, выбор пал на матрас Armos devein middie высотой 32-33 см. (жесткость средняя)на вид шикарен по наполнению все устроило, мягкость какую хотел, вариант гостиничных кроватей... решил приобрести. Менеджер( К нему нет ни каких претензий ! Отличный человек и продажник.) согласовал скидку оплатил 72000 тыс. Осталось дело за малым ждать когда привезут ... Наконец-то доставили, расписался в накладных, матрас занесли и положили на пол ... На этом вся радость закончилась) через пару часов решил осмотреть покупку.
Первое, что не понравилось это едкая вонь клея, второе то что матрас не соответствовал заявленным размерам высоты 29,5-30 см, но самое неприятное и что больше всего расстроило это то, что матрас был на столько жестоким, что сразу стало понятно, что витриный образец совершенно другой по мягкости и комфорту, очередной развод и неприятный осадок. Пришлось звонить менеджеру, в службу поддержки, решать вопрос по замене либо возврату денежных ср-в... Начались танцы с бубнами)
Сказали -не беспокоится, положить матрас на улицу на две недели и запах едкого клея уйдёт и то что высота матраса поднимется)и он станет мягким, как витринный образец!. что за бред Вы несете?
В общем принял решение посетить в третий раз данный салон и разъвеять все сомнения в выборе, первым делом прилег на выставочной образец и да, я был прав на все 100% он великолепен, но не такой какой привезли мнезаменить на аналогичный матрас мне было отказано, доплачивайте 20-22 тыс. руб. Либо делаем возврат денежных средств в течении 2-х недель.
Стало понятен, клиентоориентированность ноль!!
Возвращаю деньги тк компании Armos полностью проигнорировала мои требования.
Так, что будьте готовы к проблемам, потерянного времени ! И скупости данной компании...
p.s матрас лежит более 12 дней в квартире вонь от клея так и не прошла. Матрас не вырос ) и остался кирпичом, аналогичный матрас можно приобрести в разы дешевле ...