Coffee Butik
October 2020 •
1
Покупал дорогой миксер. Перед оплатой позвонил, спросил по наличию и доставке, менеджер все проверил, подтвердил и наличие и доставку в течении пары дней, все ок. Заказал, оплатил. На следующий день звонят, говорят - товар как бы есть, но в резерве, и только через 5 дней будет известно смогут ли они мне его продать или нет. На мои возмущения менеджер с недоумением отвечала, что это нормальная практика, они же не обманули, он же есть, просто в резерве на 5 дней. Спрашиваю, так а если через 5 дней его не будет, такое может быть - может, отвечает, тогда мы вернем деньги или предложим альтернативу... В общем далее я потребовал возврат денег и вот уже 3 дня жду. Магазин заверяет что оформил возврат, банк разводит руками и говорит, что пока им ничего не поступало. И все бы ничего, если бы только этот миксер не был очень срочно нужен. Вот такая подстава. Будьте аккуратны! Добавлено: Деньги вернулись. Прошло три дня с момента оплаты до момента возврата. Магазин утверждает что они возврат сделали сразу, а три дня деньги где-то в банке блуждали. Но тут ничего сказать не могу, может и так, но мне от этого не легче. Три дня сидишь без товара и без денег только по тому что у них не налажена система резервирования (или что уж там не налажено...)
Марсель
January 2020 •
5
Уютно, комфортно, не дорого. Хорошо что такое заведение есть в нашем районе! Теперь будем постоянными клиентами. Спасибо!
Aura
November 2019 •
1
Заселялся 12.11.2019 в районе 4х утра, попросил девушку оформить номер до 13.11.2019 – до 12 часов дня. Девушка подтвердила именно это время, назвала сумму, я ее оплатил. 13.11, в 6 утра стук в дверь – у вас закончилось время. Девушка уже другая. И тут я понимаю, что мне даже и чек не дали почему-то, а соответственно я и проверить не могу за что именно и до какого времени я заплатил. Ну думаю ладно, время уже все равно такое, что сейчас что-то выяснять, потом опять ложиться спать – смысла уже нет. Ладно, собираюсь, выхожу, сдаю карточку от номера, а девушка с претензией и грубостью начинает мне объяснять, что вот заехал я в 4, а съезжаю в 6, а оплачена за сутки, а это значит 2 часа лишних, а значит я еще и доплатить должен. Я вообще в шоке)) Ну конечно доплачивать я ничего не стал, за что еще и «пару ласковых» от девушки огреб, и поехал на работу. За-то без пробок)) Помимо этого, при заселении дали номер 5, но в нем не закрывалось окно, поменяли на номер 3. Там окно закрывалось, но почему-то был не комплект постельного белья, воняло в с/узле и видимо по этому вентилятор там работал без отключения – всю ночь жужжал. И с Фри Ви-Фи так и не понял как к нему комп подключить. Страничка регистрации в сети все время меня отправляла позвонить на какой-то номер – с компутера – позвонить… Ну и постоянный запах сигарет, везде, повсюду. В остальном, все более-менее норм., а на вид даже и красво, дорохо-бохато)
Taxi A Warm Home Afipsky
July 2018 •
1
Звоню, хочу стоимость узнать, называю адрес, меня сппашивают - это какой район? Я говорю - не знаю. Оператор - уточните какой это район и перезвоните. И положила трубку... Я немножко в шоке) давно уже не встречал такого отношения.