Меняю свое мнение об этом пункте Озон.Вымотали все нервы при сдаче мною некачественной куртки.Два дня.Оформляю в приложении онлайн возврат-получаю одобрение.Прихожу в этот пункт,сотрудники не принимают,ссылаясь на какие то внутренние неизвестные потребителю инструкции о запрете приемки изделий в которых был выявлен брак в процессе носки.Но брак был выявлен мною в период с 20 января 2024 года по 08 февраля 2024 года- это очень короткий срок,я её даже носила не каждый день.Закон о защите Прав Потребителя для них ничего не значит.Что это за игра была ,я так и не поняла.В чате поддержки Озона извинились за недоразумение,попросили ещё раз оформить возврат,подарили 150 баллов.А в пункте выдачи по этому адресу не принимают,говорят им дано указание не принимать.В итоге,когда я спросила в чате писать ли мне жалобу в Роспотребнадзор,через секунду сотруднику пункта дал кто то указание принять изделие.Нужно было сразу на горячую линию Роспотребнадзора позвонить.Если кому то вдруг прийдется столкнуться с таким отношением со стороны сотрудников пункта выдачи Озон,имейте ввиду куда обращаться.Испортили настроение,помотали нервы,зря потрачено было мною моё личное время и никаких извинений от сотрудников пункта выдачи Озон по этому адресу.Совершенно не клиентоориентированы.Разочаровали.
Больше года заказывала через этот пункт товары.
Otdeleniye pochtovoy svyazi Rostov-na-Donu 344069
February 2024
5
Быстрое обслуживание,приветливый персонал
April
December 2023
5
Сегодня хочу поблагодарить за отличное обслуживание фармацевта Ксению!Приехала забрать заказ 08.12.2023 г по акции:один товар берешь,на второй 50% скидка.Встретила милая девушка,которая предложила жидкое мыло и гель для душа,тоже по такой же акции,да ещё предложила понюхать запахи.Запахи замечательные,некоторые напоминают парфюм!Конечно же я купила и мыло , гель!Благодарю за прекрасное обслуживание,позитивное настроение!Очень мне нравится,когда человек любит и знает свою работу!
Pyatyorochka
November 2023
5
Приветливый обслуживающий персонал!Хороший ассортимент товаров.Скидки на товары.Скидки пенсионерам!Спасибо!
Rostov-on-Don Embankment
October 2023
5
Какая прекрасная у нас в городе Ростове -на -Дону набережная!Словами не описать всю прелесть прогулок по набережной реки батюшки Дона!Приезжайте,приходите и убедитесь сами какие удовольствия можно получить здесь!Всем замечательно отдохнуть и прогуляться!
Gridnev hleb
September 2023
5
Приветливая и доброжелательная продавец-консультант!Очень нам с внученькой нравятся круассаны с фисташками,классический батон ,кейк-поп с тёмным шоколадом(пирожное на трубочке).Здесь же я приобрела вкусное масло сливочное традиционное Хутор Дороганов 82,5%.Спасибо за вкусные и натуральные продукты!
SimitLand
September 2023
5
Сегодня с подругой посетили популярное местечко.С удовольствием съели чечевичный суп-пюре,особенно вкусным оказался семит (турецкий бублик ,посыпанный кунжутом).Конечно ,в Турции все блюда другого вкуса,особенно в Стамбуле!Вкусная пахлава представлена в большом ассортименте,много разнообразной выпечки ,десертов и тортиков!Чай подается в турецких стаканчиках,но отличается по вкусу от чая,которым бесплатно угощают в Турции.Это немного огорчило нас.Очень хотелось насыщенного,заваренного по всем правилам турецкого чая!Обслуживание быстрое!Сотрудники клиентоориентированны и доброжелательны - это порадовало!Спасибо!Впечатления остались приятные!Порции большие,некоторые смотрите по обьему,можно заказать одну на двоих!