Самые приятные впечатление от этого места! Живописно, вкусная еда, большой бассейн с термальной водой, ухоженная территория, вежливый персонал, однозначная «5»!
Shine
June 2024 •
5
Новый, уютный салон красоты с мастерами своего дела! Сегодня побывала на стрижке у мастера Айгуль, вышла наполненная удовольствия! Идеально! Спасибо огромное! Однозначно рекомендую!
Bboheme
July 2023 •
5
Очень приятный салон красоты, всегда с теплом и приятной атмосферой. Третий год хожу к мастеру, всегда аккуратный и чистый маникюр/педикюр. Твёрдая «5».
Aurum Family Resort & SPA
June 2023 •
4
Добрый день.
Ребята! Сразу хочется обратиться к тем, кто приезжает и ищет недостатки их всегда можно найти, везде, но если расслабиться и спокойно реагировать на недочеты, можно вполне себе хорошо отдохнуть.
Начну с заселения, мы приехали около 9:00, на территорию отеля раньше 12:00 вас не запустят, но к этому я была готова, тк предварительно узнала в отделе бронирования условия, мне предложили оплатить половину суток и при наличие номера нас заселят. ( к примеру, взять линейку отелей Alean, заселяют по наличию номером, но выдают специальные браслеты по которым можно пользоваться всей инфраструктурой отеля)
По поводу номера, у нас был Superior в коттедже, просторный номер с балкончиком, большая двухспальная кровать и детская двухэтажная кровать. Для зацикленных чистюль, будет много вопросов, но в целом свежий номер с белоснежным постельным бельём и банными полотенцами, что не скажешь о пляжных (с пятнами от отбеливателя, застиранные)
Питание, действительно однообразное, но голодными не останетесь. По поводу детского питания, оно есть, но нужно просить у персонала его не выставляют, а выдают))
САМЫЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ЧЕЛОВЕК В ресторане, это повар, который жарит блинчики, очень приветливый молодой человек. Официанты, стараются, но не хватает профессионализма и лучше им вообще не общаться с гостями, только по делу (14:45 однажды включили на всю музыку современную, русскую))) и На недовольство гостей, было сказано «так 15:00, что вы хотите») ну такое себе, конечно администратор ресторана очень извинялась и выключила, но все же). Не убирают столики по долгу, детские стульчики в крошках, потеках.
На пляже снэк бар с сахарной ватой, пиццей, пирогами, в первой половине дня можно поесть вафли, после 15:00 курочка, картошка, огромный плюс в том, что это не заморозка, из свежей картошки делают фри, тоже самое с курицей, это круто МОЛОДЦЫ!
Анимация хорошая, очень классная пенная вечеринка была, для деток групповые танцы вечером, девушка, которая переодевается в костюмы, очень талантлива и артистична!👏🏼
Пляж хороший, здоровская смотровая площадка на которой есть столики с креслами, закаты чудесны!
Спа маленький, но все есть, единственное напрягло джакузи с жутким налетом.
Территория отеля достаточно зелёная и красивая, но убирают ее недобросовестно, за коттеджами наблюдала всю неделю мелкий мусор.
Вернёмся ли мы вновь, скорее да!
Уверенна, сервис будет расти, нужен только жёсткий контроль.