Anastasiya Bykova
3
0
subscribers
0
subscriptions
9.6K
views
Прекрасный мастер ! Записывала сестру на первое тату . Все прошло максимально комфортно без боли , очень деликатно сделано, тонкая работа , приду еще сама делать себе тату обязательно! Очень хороший мастер , всем советую!
Мой заказ потеряли на пвз ! Насколько мне известно оповещение о готовности товара приходит когда заказ отсканировали на пвз. Вину со стороны пвз сотрудник отрицает , я дала время на поиски , спустя 40 минут когда я вернулась , сотрудник обещавший найти заказ , занимался совсем не поиском моего товара и в хамской форме ко мне обращался как будто это я ему что то должна , а не он . Заказ мне нужен заказ срочно так как я уезжаю на соревнования. Но сотрудник чуть ли за малым не послал меня и прекратил поиски . По итогу я забрала только один заказ из 2х , второй который был утерян , сотрудник не отменил утерянный товар и дс не вернулись!!! Требую незамедлительно сделать возврат дс по данному заказу, вынести выговор данному сотруднику и пвз и назначить штраф . Дата моего присутсвия на пвз 5.01.2024 , время с 13:10 до 14:50.
К самому месту претензий нет , мило уютно за свои деньги. Но есть один большой сплошной минус , бронировали беседку на сегодня 26.07.2023 , для организации корпоратива с руководством из Москвы , которое в связи со сложившейся ситуацией не смогло приехать (из-за ситуации с Вагнером). Бронь соотвественно отменили , деньги отказались возвращать , так как якобы они держали для нас беседку весь день, хотя это именно форс-мажор был и они обязаны были вернуть , по итогу менеджер или кто он по должности , нахамил нашему руководителю , что такое клиент и проактивный сервис он явно не знает . Обращался на «ты» и предлагал в грубой форме приехать разобраться , что вообще я считаю не допустимым , как итог наша компания отказывается в дальнейшем проводить любые корпоративы на данной базе отдыха , скажите спасибо вашему персоналу которое ведет себя как последнее быдло . Очень интересно пообщаться с hr, которое набирает таких хамов и с самим руководителем базы отдыха .