Chic Nail
May 2024 •
3
Хотела бы оставить обратную связь о работе администратора 29.05 Сегодня я забегала узнать, есть ли свободный мастер, чтобы сделать педикюр, ну или как минимум просто сделать снятие геля. Хожу в студию давненько, и есть любимые мастера, но проходила мимо, и решила испытать судьбу. Девушка администратор вышла из кабинета, не находилась на месте во время моего прихода и явно была удивлена человеку на пороге. После моего вопроса есть ли свободный мастер - буквально с ухмылкой ответила, что запись ближайшая только 31 числа. На мой аргумент, что сайт записи показывает возможность записаться сегодня минимум к двум мастерам через пол часа, ответила - наша студия работает до 22, на услугу у вас останется всего лишь 1,5 часа, а «по регламенту» у нас два часа на педикюр. После этого ответа банально не предложила никаких вариантов для записи. Сказать, что я была в шоке от такого сервиса, ничего не сказать. Во-первых, уберите свободные окна на сайте и поставьте ограничения пожалуйста по времени, если за 1,5 работы студии вам неинтересно заработать денег. Во-вторых, клиентоориентированностьи приветливость администратора явно на низком уровне, обратите на это пожалуйста внимание.
Avtoshkola Baltik-Star
September 2023 •
5
Оперативно записалась в автошколу. Подписали документы дома. Все подробно объяснили. Рекомендую