Твердая 5 ! Все понравилось , чистые , аккуратные номера ! ( шумно только , но мы так уставали от прогулок, что нам было не критично)! Обслуживание и клиентоориентированность это вообще отдельная тема ! Молодцы сотрудники , поздравили с днем рождения, помогли поздравить даже дочери( с другого города), что было очень приятно ! В номерах уборка практически ежедневна ! Хорошие люди в Пятигорске!!! И однозначно вернемся в этот отель с следующем году!
Edelweiss
May 2024 •
5
Однозначно 5 и не меньше! Сотрудники максимально профессионально все сделали ! Заказывала с Екатеринбурга цветы на день рождения маме ( в этот момент была в Пятигорске) Помогли, фото букетов , максимум информации ! Нашим цветочным у вас поучиться ! Замечательные сотрудники ! Если понадобиться букет в Пятигорске , то однозначно к ним! И все будет как вы планировали ! )
Le Bourg 1905
May 2024 •
1
КАТЕГОРИЧЕСКИ не советую данное место!!!!Обслуживание отвратительное, еда еще хуже чем обслуживание и наконец качество продуктов по всей видимости тоже плохое!! Обе отравились ! Зашли перекусить ,а получили температуру !
Rose Mix
March 2024 •
3
Постоянные клиенты данного магазина. К качеству цветов претензий в целом нет , но вот нашей семье они 2 букета «запороли» ! Первый попросили сделать из цветных тюльпанов , а привезли все однотонное , а во втором заменили цветы , ссылаясь на качество ( к сожалению заменили на цветы которые не очень нравятся в целом)И отказаться уже возможности нет тк праздник . Так что желание клиента сотрудники видно не учитывают. И это , честно говоря , отбивает желание заказывать вновь!
Bazar
June 2023 •
1
Ужасное место ! Есть там не советую . Не вкусно было все , что заказали . Хинкали , хачапури , паста . Все или сырое подали , либо переварили. Что то пересолили , а в чем то нет соли совсем!Готовить не умеют совсем !!!!! Если голодны , то лучше идти есть на фудкорт . Это пол беды . После еды там отравилась вся семья !
Vertikal
March 2023 •
2
Сходили мы в это «замечательное» место 8 марта . Из замечательного там только вид ! Сама обстановка ресторана тоже вполне и на этом все!
Готовят не вкусно, мы кое-как доели! Цена и качество не совпадают даже на минимум! Вид сырной нарезки и засахаренный мед … прям топчик))) Обслуживание тоже на нуле . Официанта ждали минут 20.
Еще и обманывают . В рекламе было заявлено , что каждой женщине на 8 марта бесплатный десерт Так вот … его небыло!
Stolle
January 2023 •
4
Вкусно ! Однозначно вкусно ! Жаль , что все совсем холодное ! Даже ледяное ! Как то в предыдущие доставки , что на работу, что домой было все горячим ... ну или тёплым ! А тут ...
Platforma
January 2023 •
5
Были в первые при открытии .Все понравилось в интерьере, атмосфера волшебства , но готовили плохо ( из 4 блюд нами заказанных все 4 были не вкусные и сырые ..увы) и из напитков кроме пива ничего не было !Недавно решили вновь посетить это заведение ! Смена поваров очень приятно удивила ! Теперь и вкусно и сказочно ! )) Спасибо за вкуснейшие супы и замечательные салатики! Глинтвейн был невероятно душистый ! И официанты похожие на персонажей фильма ))) Советую ходить и наслаждаться сказкой ))) Всем приятного !
Donna Olivia
January 2023 •
1
Были практически во всех филиалах этого чудного заведения ! Очень его любим , но посетили на 8 марта и увы разочарование ! Обслуживание просто отвратное ( хотя меня предупреждали об это ранее друзья) , клиентоориентированность посто отсутствует ! Если не хотите испортить ощущения об этом месте ...
Но по блюдам все вкусно !
Dom.ru
December 2022 •
2
Честно говоря сама работа вполне нормальная , интернет работает все в норме , но техника вызывать это просто жесть ! Деньги дерут просто за воздух ...хотя изначально говорят , что вызов бесплатный. Либо техники врут , либо операторы не компетентны ! Так что обслуживание оставляет желать лучшего