Насколько я знаю, везде есть какая-то стартовая стоимость оказания услуги. Но даже если назвать ее нельзя, об этом можно было сказать по-другому.
У меня в первый раз такая ситуация с поломкой, я обратилась чтобы мне помогли разобраться, а не грубили, спасибо за отличный сервис