Gbsmp
June 2024
1
Я сама нахожусь в Москве, 28.06.2024 бабушку на скорой с подозрением на пневмонию доставили в терапевтическое отделение 5-ой больницы. Не выходя из скорой им сказали везти ее в инфекцию, сославшись на отсутствие мест. Ей разъяснили, что выходить на улицу из этого отделения ей запрещено и перевода в терапевтическое отделение не будет. Бабушка перезвонила мне и спросила как ей поступать, ведь у нее и без инфекционного отделения имеется свой букет сопутствующих заболеваний и крайне низкий иммунитет. Я, находясь в Москве, звоню по телефону 64-04-16. Попадаю в приемную главного врача. Цель моего звонка - узнать, как поступать в данной ситуации.У меня нет цели поставить под сомнение наличие мест. Но хотелось бы понять, возможно ли положить бабушку в другую больницу, как для этого необходимо поступить, или найти другой выход из ситуации в обход инфекционного отделения. у нас в Москве, если нет мест в нужном отделении, везут в другую больницу. Для меня было непонятно, почему здесь нельзя поступить также. Женщина, ответившая на звонок, услышав начало моего вопроса, сменила тон и начала общаться сама с собой, не дав мне изложить сути. «У нас тут не Москва, у нас Таганрог, в оказании помощи вам не отказывают, можете сами написать отказ, и везти в любую другую больницу, откуда я знаю примут ли вас там». Она не давала вставить ни слова. Ощущение, что она там сидит, для проявления своей мнимой власти, и важности. Не дав мне закончить ни одного моего предложения, она просто повесила трубку. Может оно и к лучшему, еще несколько минут одностороннего негатива и высокомерия я бы и сама не вытерпела. Благодарю сотрудника, ответившего по номеру 464-04-47 и объяснившего, что в Таганроге 5-ая больница, единственная, в которую можно попасть на скорой. Все остальные для планового лечения. Прошу руководство больницы провести разъяснительную работу с сотрудником. Люди и так звонят им не от хорошей жизни, а за советом и консультацией в минуты волнения за своих близких. Хамить и повышать тон на человека, обращающегося к ним за помощью трудной ситуации - неэтично и бесчеловечно для сотрудников организации, оказывающих медицинскую помощь.
Sn Realty
June 2023
5
Выражаю слова благодарности агентству недвижимости Светланы Наумовой за качественное сопровождение сделок по покупке мной в новостройке одновременно квартиры, машино-места и кладовой. Обратились в агентство за помощью в приобретении объектов недвижимости, обратив внимание на исключительно положительные отзывы клиентов в интернете. Обращение отправили с использованием формы обратной связи на официальном сайте. На наше обращение откликнулись мгновенно и на следующий день с брокером по новостройкам агентства Татьяной Стеценко началась конструктивная работа. На заключение ДДУ вышли за 5 дней. Сейчас, после регистрации ДДУ в Росреестре, с уверенностью могу сказать: деятельность агентства недвижимости Светланы Наумовой полностью соответствует его рекламному слогану «Без комиссии для Вас. С душой к каждой сделке». Отдельно хочу поблагодарить брокера агентства Татьяну Стеценко. В моём случае все действия по подбору и бронированию объектов покупки у застройщика, а также подготовке, оформлению и регистрации сделок (в том числе одной ипотечной с участием СберБанка) совершались дистанционно при непосредственной помощи и деятельном участии Татьяны. Её компетентность, профессионализм, оперативность в предоставлении информации по существу сделок, коммуникабельность и доброжелательное отношение при решении вопросов, неоднократно возникавших у меня на всех этапах подготовки и заключения ДДУ, вызывают уважение лично к ней и доверие к команде брокеров и руководителю агентства. Рекомендую агентство недвижимости Светланы Наумовой как порядочного и надёжного партнёра для решения вопросов купли/продажи недвижимости.
J'adore Deluxe Hotel & SPA
July 2021
1
Отдыхали 10 дней в июле. Пишу отзыв первый раз, так как возмутило многое. Отдыхали большой компанией-3 семьи с детьми. И все в один голос можем сказать - не советуем. Начну наверное с завтрака. За эти дни мы уже на яйца (вареные, тушеные, жареные и тд) смотреть не могли. Дети очень ждали кашу, но вчерашняя кукуруза залитая молоком, это не то, чего мы ожидали, приходилось на завтрак булку разрезать, мазать маслом и посыпать сахаром. Так завтракали дети 10 дней. Про очереди огроменные я молчу, наверное так сейчас во всех отелях, не знаю. Мы разделялись (кто за мясом, кто за салату, кто за хлебом). Те, кто шёл за мясом, мог стоять в очереди 30 минут. А потом с боем отстаивать кусков 6 мяса, тк кладу по 1-2, и приходится выпрашивать и объяснять, что вас 9 человек. Обед и ужин вкусные, фрукты хорошие. Здесь претензий нет никаких. Вай-Фай! Его в номере нет, только в туалете. )) Белье. Я первый раз видела в отелях простыни с дырками. Когда друзья сказали, что им постелили простыню с огромным оранжевым пятном, я подумала, что они что-то путают. И так продолжалось 3 дня. Но потом это случилось и с нами. В итоге. Семья друзей выбрала из 3-х комплектов белья одно единственное чистое без пятен и давала на чай горничной, чтобы та НЕ МЕНЯЛА им постель)))) нам повезло больше, грязное доставалось лишь дважды) что касается номера-он большой, реально большой. И огромные балконы, но не у всех. Нам достался огромный. Нооо, если кто туда поедет..совет- не кладите вещи влажные на деревянный белый диванчик. Мы с подругой испортили себе платья. На диванчике металлические заклепки, все платья в пятнах ржавчины. Вывести пятна так и не смогла(( теперь про персонал-это отдельная тема! В основном ребята приветливые, работают, как умеют, стараются. Но, как говорится: «в семье не без уродов». Обращаюсь к администрации. Научите сотрудника ресепшена Мустафу общаться с гостями. Просьба разъяснить ему, что когда у гостя имеются просьбы, вопросы и возможно претензии, ему глупые шутки абсолютно не уместны. И что швырять 12-ый Айфон (и вообще любой телефон гостя) на стойку, если он не умеет интернет настраивать-неприемлемо. А ещё «огромное спасибо» ему за помощь при заселении. Одна из семей-это родители мужа, вторая-наши друзья. Была единственная просьба. Номера дать не соседние, чтобы нас не видели и не слышали на балконе его родители. Молодежь хочет вечером сидеть на балконе, выпивать и свободно общаться. Мы заехали в отель сразу после открытия границ. Отель был первые дни полупустой, 6 жилых этажей. Заселить нас с родителями друг под другом -это откровенное издевательство. Когда мы получали наши ключи Мустафа смеялся и говорил, что все сделано идеально. У меня даже мысли не было, что такое возможно. Потом ситуация с настройкой интернета, были ещё моменты по мелочи, но к середине отпуска мне хотелось …, чего мне только не хотелось с ним сделать. Во избежание откровенной ругани, я просто не подходила на ресепшен, если его там видела. А теперь гвоздь программы. Поприветствуем, на сцену выходит Диджей! И он заслуживает бурных авиаций, как явный победитель в номинации «неадекватность и хамство». Все дни музыка на детской шоу программе (выходят на сцену дети, с ними танцуют аниматоры) была приемлемой громкости. Но в тот день Диджей видимо решил проверить колонки на выносливость. Музыка била так, что начала болеть голова. Мы сидели закрыв уши руками. Из зала начали поступать просьбы сделать чуть тише. Тем более это детская программа. Все просьбы были проигнорированы. Я подошла к диджей и ВЕЖЛИВО попросила чуть сбавить. Он отмахнулся. Просьба повторилась. И дальше он повёл себя «по-мужски». Убавил музыку на минимум!!!! Красссавчег! Когда к нему подошли видимо из выше стоящих, он указал недовольно на меня, а потом опять врубил на максимум. Что это было???? В зале обалдели все. Потом познакомились с одной парой из другого города, так они тоже запомнили этот случай и абсолютно не поняли поведение диджея. Но на этом его «миролюбие» не закончилось. В один вечер, когда дискотека подходила к концу, муж подошёл к нему с просьбой поставить определенную песню. Тот согласился, принял свой «чай», и…. Не включил. Когда прошло время, мы спрашиваем: «А где песня?». Тот отвечает, что время медленной музыки и песню не поставит. Ну ок, а зачем тогда соглашался и деньги брал? Он берет и швырять со сцены наши деньги, как кость собакам. Мужик! Достойный мужик! (Фото прилагается) Нет слов. Вывод: территорию отеля, путь к морю, отсутствие магазинов, аптек, палаточек с сувенирами и других признаков цивилизации-все это можно увидеть по видео-обзорам коих в интернете предостаточно. И мы были к этому готовы. А вот к грязным простыням, плохим завтраках и откровенному хамству двух персон -нет. Но у нас была шикарная компания и ничего не смогло нам испортить отдых. Просто на очень многое закрыли глаза. Всем хорошего отдыха и позитивных эмоций!! P.S. Отзыв больше не для будущих туристов, а для администрации отеля.