Айгуль
5
0
subscribers
0
subscriptions
27.9K
views
Самый чудесный отель, всегда с удовольствием приезжаем
Всегда приветливые сотрудники, мгновенно решаются все вопросы
Хороший бассейн, сауна, хамам.
Дополню отзыв. Особенно хочется отметить администратора ресторана Эдельвейс Ивана и всю его команду. Иван просто само обаяние и отзывчивость ❤
Всегда приходит на помощь по любому вопросу, особенно это ценно, когда отдыхаешь с детьми.
Очень вкусные равиоли с сёмгой в сливочно-креветочном соусе.
Понравилась работа менеджера зала,к сожалению не запомнила имя. Суп был чересчур солёный, заменили блюдо оперативно 🙏
На втором этаже у окон немного холодно, особенно если ветер, как в день моего посещения. Но официанты приносят пледы)
Пока ехала в поезде, прочитала на сайте, что в город отеле есть услуга Душ.
Сам Отель расположен на 3 этаже. Лифта нет.
Поднялась с огромным чемоданом наверх, благо, мужчина помог.
Администратор приняла оплату 850 рублей и дала мне ключ от 5 номера, где якобы идёт ремонт, но душ работает.
Я включила воду, она градусов 18. Ждала минут 15,вдруг нагреется. Но чуда не случилось.
Пошла к администратору.
Та даже не стала проверять воду, а отправила меня в 1 номер. Мол, он открыт. Иду туда, в полотенце, в шлепках, а там чемоданы стоят и кто-то душ принимает🤯
Возвращаюсь к администратору.
Поясняю, что в номере люди, судя по чемодану, мужчины.
Она говорит: ну и что? Мы всегда так отправляем в душ, к тем кто уже живёт.
Номер кстати, стоит 5000 рублей. Это не хостел, а полноценный номер с отдельным санузлом. То есть, покупаете номер за эти деньги, а к вам в душ могут ещё и постояльцев отправить. 🤦♀️
Я отказалась мыться в душе у других людей. На что мне предложили вернуть деньги.
Пока я писала заявление на возврат, подошёл мужчина и хотел купить услугу душ. И администратор хотела с него взять деньги.
Я пояснила мужчине, что мыться он будет в холодной воде. И он отказался.
В качестве подтверждения моих приключений в Город Отеле прикладываю чек.
Очень вкусно, сразу видно, что хозяин работает с душой ❤
Креветки в панировке воздушные, нежные.
Бургер с говядиной сочный, котлета вкусная, соуса в меру.
Очень понравились ягодные чаи из замороженных ягод.
Качественный сервис. Приятный, вежливый сотрудник Наталья. Очень быстро оформила полис. Благодарю 🙏
Была с детьми в Астане, жили недалеко, брали и блюда из меню и бизнес-ланч.
Очень вкусно, сытно, красивая подача.
Рекомендую шашлыки, особенно из телятины, бешбармак, все супы и фирменный чизкейк с жентом.
Свежие хрустящие бауырсаки и вкусные лепёшки к горячим блюдам.
Хорошее обслуживание, приятный администратор и официанты.
Сегодня познакомилась с прекрасным мастером Надеждой. Отлично работает и приятный собеседник!