Parusgrad assisted living community
February 2025 •
5
Выражаю огромную благодарность всей нашей семьи коллективу Парусграда за заботу и душевное тепло, которые они дарят нашим родным. Отдельная благодарность руководителю Артему Владимировичу, сложно представить, какими организаторским талантом и эмпатией нужно обладать, чтобы создать и содержать такой уютный пансионат. Папа находится там полмесяца, но уже адаптировался, несмотря на сложный характер и деменцию, даже начал ходить и вернулся интерес к жизни. Организовано все на высшем уровне: и распорядок дня, и ежедневные прогулки, и анимация, и концерты, все делается для сохранения ментального здоровья и душевного спокойствия отдыхающих. Буквально все продумано до мелочей, по домашнему тепло и уютно, папа ухоженный, нравится питание, по первому зову подходит персонал, контроль приема лекарств по расписанию, все четко, всегда на связи и директор, и медсестра. Шикарная территория для прогулок, контактный зоопарк (кролики, козочки). Анимация на высшем уровне, аниматор Светлана устроила незабываемый день рождения для папы, все его поздравляли, пели его любимые песни (заранее оговоренные со Светланой), на столе безалкогольное шампанское, сладости и фрукты. Даже при большом желании я бы такой праздник не смогла организовать. По моему мнению, это лучший пансионат премиум-класса для пожилых людей, наших родных и близких, которым мы в силу занятости и других обстоятельств не можем создать такую атмосферу и уход в домашних условиях. Это действительно выше всяких похвал!
Starik Khinkalych
September 2024 •
1
Остался осадок от общения. Сделали заказ на сайте, пришло сообщение, что с нами свяжется менеджер. Спустя несколько минут поступил звонок от администратора хинкальной с сообщением, что курьер с заказом уже выехал. Однако спустя час после звонка курьер так и не появился. На мой звонок администратор ответила, что, возможно, перепутала заказ и предложила его повторить. Затем выяснилось, что доставка по городу Анапе будет платной - 300 руб, хотя на сайте указана бесплатная доставка при заказе от 1100 руб!!! Мы немного в шоке, даже у нас по Москве максимальная цена доставки 200 руб. Заказ отменили принципиально, это не норм отношение к потребителю. Клиентоориентированность, конечно, на высоте, ничего не скажешь.
Pomponchik
September 2024 •
3
19.09.24 - кассирша хамка, испортила все настроение и желание посещать данную сеть заведений. По еде тоже много вопросов, мясо в чебуреке практически не было.
Autorus
September 2024 •
2
Пользуюсь услугами сервиса на шоссе Энтузиастов не первый раз, в целом было норм. Но сегодняшнее посещение огорчило. Записали в очередь на ремонт, моя машина десятая. На вопрос, если у меня час отлучиться на машине, не выбывая из очереди, ответ мастера Александра через губу «не знаю». При этом сказал, что очередь большая и ждать порядка 3-4 часов в салоне. В итоге я отъехала на час, а по возвращении охранник, который ведет запись очереди, «обрадовал» меня сообщением, что меня вычеркнули, так как моя очередь прошла, а мастер сказал, что я подъеду завтра, непонятно вообще с какого перепуга. Сказать, что я в шоке, не сказать ничего. Клиентоориентированность на уровне, директоры шлагбаумов решают все. Конечно, больше не обращусь, и всех знакомых буду отсоветовать, пока не поменяется отношение к клиентам.
Психиатрическая клиническая больница № 1 им. Н. А. Алексеева, Клиника расстройств пищевого поведения
July 2024 •
5
В этой клинике спасли мою дочь, подарили ей вторую жизнь. Привезла ее с весом 40 кг в критическом состоянии, тревожное расстройство, тошнота, полный отказ от пищи, низкие показатели гемоглобина, калия и др. плюс инсулинозависимый сахарный диабет. В НЦПЗ от нас открестились, порекомендовали КРПП, поскольку здесь есть реанимация. И слава Богу! Огромная признательность заведующему стационарным отделением Шафаренко Алексею Александровичу, который сразу госпитализировал дочку, и весь период пребывания ее в стационаре был на связи, подбирал терапию, назначал обследования, просто по-человечески поддерживал и подбадривал в сложные моменты, а они были, вплоть до зондового питания. С благодарностью вспоминаем и лечащих врачей-психиатров Анастасию Валериановну и Ольгу Владиславовну, врача-эндокринолога Марину Николаевну, реаниматолога Елену Викторовну, а также персонал стационара: Надежду Николаевну (всегда обнимала и успокаивала дочку), Марию Родионовну (плела дочке красивые косички), Индиру Рустамовну (всегда безболезненно ставила капельницы), Дарью Сергеевну, Алину Сергеевну, Аину Баяновну, Гулю и всех других, кто делал все возможное для выздоровления моей девочки. Прошло полтора месяца, как дочку выписали в удовлетворительном состоянии, но даже сейчас при воспоминании о клинике у меня слезы благодарности на глазах. Добра и здоровья на долгие года этим святым людям, их помощь действительно бесценна. До того момента, как дочка оказалась в клинике, мы прошли 5 больниц, в том числе 2 реанимации, но помогли нам только здесь, причем абсолютно бесплатно. Это действительно уникальное заведение, единственное в России, государственное, где реально лечат.
Авокадо
July 2024 •
1
В целом неплохой по выбору продуктов магазин. Но есть большой минус: по заявленному графику работы не работает, хорошо, если откроется в 9:30-10:00 утра, что естественно доставляет неудобства потребителям