Мы второй раз этой весной останавливаемся в этой гостинице из-за удобства парковки и завтраков. Но общение персонала на стойке регистрации и фитнеса удивили. Вечером 10 мая Анастасия нам сказала, что spa с 9 утра до 22 часов.
В 9 утра 11 мая на ресепшн фитнеса и spa барышня (отказалась назвать имя) пальцем вниз указала, что под лестницей сауна и предложила мне с детьми вернуться в номер за полотенцами (?! ). Бассейн НЕ работает, а сауна остывшая с переполненной корзиной полотенцами и халатами вчерашних посетителей…. Маленькие полотенца для сауны спустя несколько минут нам в итоге безымянная барышня выдала…Над имиджем надо работать и работать! На ресепшн Наталья даже не сделала попытки извиниться и уладить ситуацию. И на прощание лишь поинтересовалась что у нас в номерах с минибаром. Добрых слов на прощание и счастливого пути даже не прозвучало. Также хочу обратить внимание, что 10 мая в 22:30-23 часа в баре мы пришли посмотреть футбол. Обрадовались, что интеллигентная публика. Но пришла компания подвыпивших матерящихся людей с детьми, очень шумных. Персонал не предпринимал попыток утихомирить эту компанию. Все посетители бара ушли, чтобы не слушать грубую громкую речь. От отеля такого уровня мы ждали другого сервиса. И вино белое надо подавать охлажденным, конечно😂🤦♀️
Мы любим сорваться и приехать в Жан Иван позавтракать или пообедать, купить вкуснейшего хлеба и выпечку. Счастливы, что есть люди, которые знают, как должен выглядеть гастрономический рай вдали от цивилизации
Настроение было подпорчено. Администратору надо четко руководить мастерами. Моя бухтела всю процедуру, что она устала, а ей приходится делать 2 часовую работу. Утомила своими разборками, периодически выходя к администратору и шлепая своими тапками. Растяжки в конце никакой не было обещаной. . Заплатила больше, чем было анонсировано при записи в приложении. Администратор первый день работает, очень ее жаль, человек тактичный и хороший. Но вряд ли снова вернусь
Делали маме 2 имплатнта в возрасте 55 лет. Все отлично прижилось, на второй имплант получили скидку. Благодарим! Оба доктора Ушакокова-профи своего дела!