Ирина Киричек
И
4
0
subscribers
0
subscriptions
18.4K
views
Здравствуйте. Хочу рассказать, как работают в ООО"Медицентр ЮЗ" по адресу СПб,пр. Маршала Жукова,д28,к2. Случился у меня приступ тахикардии,страховая подобрала этот центр-на 1 приеме у кардиолога были неполадки с компьютером, врач долго мучился, но все же распечатал назначение. Ничего страшного у всех бывают поломки техники,понятно,что врач здесь ни при чем. При мне врач не дозвонился до страховой,я дождалась и узнала, что часть анализов страховая не согласовала. Я записалась на кровь, предварительно переговорив со своей страховой, и получила согласование на ранее несогласованные анализы. О том, что все анализы крови согласованы, я сообщила администраторам на ресепшене 07.03.25-администратор(без бейджика,как удалось выяснить-Луговская А.И.) несколько раз перепроверила, и даже переспросила, почему страховая согласовывала 2-мя письмами-я все объяснила- администратор несколько раз повторила, что 2-а подтверждающих письма пришли. Никакую бумагу мне не дали подписать (реестр или еще что-то), потому что теперь уже на ресепшене не работал принтер(что ж подумала я-бывает,администраторы точно уж ни причем), девушки нервничали, собралась большая очередь,поэтому меня просто направили в кабинет сдавать кровь. Передо мной было всего лишь 3 человека-я просидела 45 минут!(в гос.поликлинике отпускается на 1 пациента-ДВЕ минуты!), а оказывается в кабинете, где сдают кровь, так же снимают ЭКГ-"уплотнение в действии"! Сегодня 19.03.25 на повторном приеме-кардиолог Филинюк П.Ю. даже не взглянул на те бумаги (предыдущие ЭКГ, анализы,которые сам и запросил на первом приеме), сообщил, что у него только часть анализов, которые сразу согласовали, а согласованные позже мне не сделали.Я спросила, как так могло получиться, ведь я все объяснила на ресепшене администраторам, и они несколько раз проверили, что оба согласования на анализы есть. На что Филинюк ответил, что этим должны заниматься мед.работники, ему никто ничего не сообщил, и он здесь ни причем. Т.Е. получается, что никто ни за что не отвечает, на Пациента наплевать, но зато это платная медицина.
Плюсы: искренняя благодарность директору салона Екатерине -очень внимательная, вежливая и терпеливая. Все оформила, рассказала и помогла разобраться.
Минусы (я так понимаю это проблема всех салонов, т.е конкретно сети Мегафон): долгое ожидание, т.к. сотрудник только один. Можно было бы на подработку в "часы пик" оформлять на 2-3 часа студентов в помощь основному сотруднику
Пользуюсь сайтом Petfood давно- все устраивает, особенно доставка-очень хороший подход -поступает СМС-ка с периодом доставки, и если по времени не получается, то курьер входит в положение (понятно, что в разумных пределах), и подвозит заказ в отпущенный промежуток времени, но когда более-менее удобно клиенту. Спасибо большое курьерской доставке. Безусловно радуют скидки на Грандорф.
Задумка была хорошая -облагородить пустырь. Однако на деле получилось"хорошее освоение бюджета". Совершенно не понятно-зачем надо было возводить несуразные конструкции. Чего только стоит стенка для скалолазания - где учтена техника безопасности?Ведь есть прекрасный пример -сквер Петра Семененко(у метро Автово)-те же прекрасные качели, скамеечки, но без громоздкого сооружения, которое на Жукова 60 просто разломано. В этих дырах развелись крысы. Бегают стаями без зазрения совести и днем, и ночью.