Светлана С.
7
0
subscribers
0
subscriptions
563.7K
views
Сейчас для меня - лучшее заведение, особенно в соотношении цена\качество\удобство!
Для ресторана в центре города, ценник очень доступный, можно и на 500р вкусно покушать и посидеть в ресторане, а не в столовке. Но нормальный ценник на двоих 1500-2500 без алкоголя на двоих.
Ходим 2-3 раза в неделю, всегда блюда на одном уровне - отличном! Есть несколько блюд, аналогов которым в городе нет, например : джиз (просто вах!), чебуреки и хачапури с белыми грибами это нечто! Ростбиф и телятина су-вид, рубленные котлетки и бефстроганов (казалось бы чем там удивить, но они просто идеальны в балансе), чудесный холодный кофе и вкусные, насыщенные чаи! Именно тут готовят лучше чем по другим адресам этого же заведения и лучше чем привозят в доставке.
Очень нравится интерьер, уютно, не мешают другие гости и очень удобная мебель!
ПОЧЕМУ ЧЕТЫРЕ? Не без минусов...
1 - что у вас происходит с меню? Есть ощущение что персоналу платят если они выполнили план по сборке меню у гостей! В один вечер, за час, у нас спросили можно ли забрать меню - 9 раз! ДЕВЯТЬ! И это не для других гостей, зал был пустой,! Что происходит? 3-4 раза за вечер - это просто норма раздражающая, мягко говоря! Может вам уже напечатать больше меню?
2 - ИСПОРТИЛИСЬ ДЕСЕРТЫ! Были роскошные десерты, Павлова, фирменный "орешек" плов (из любимых) и много другого, все вкусное! то что сейчас - это фиаско! Из съедобного остался только меренговый рулет. Не знаю кому нужны восточные сладости, мы все таки не на востоке, я не знаю никого кто бы их любил на столько что бы постоянно есть, мне не нужны и даром, но это бог с ним, почему остальные десерты такие отвратительные? Кондитер не умеет готовить совершенно, у него профитроль как гофра-картон что на вкус, что на вид, полит "шоколадом" за 5 рублей как в самых дешевых ларьках, торты очень странных вкусовых сочетаний, с кем не приходила, никому, ничего не понравилось кроме меренгового рулета. Верните старые десерты, они были восхитительны!
3 - В классических салатах - должна быть салатная зелень, не должен быть салат с лососем из огромного пучка укропа и петрушки или делайте классику восточных салатов или европейских, объединять это дело явно не стоит!
4 - плохо убираете туалеты, их не так много, там все время, пардон, обос...но(((
Были, очень красиво и вроде готовить умеют, хоть меню на наш вкус и скудновато (опять пасты и пиццы, нечем там удивить, надоели уже булки с макаронами, интересно кушать то, что трудно приготовить дома)
Лосось терияки хорош, редко кто умеет его правильно готовить, даже и не помню когда такой сочный и не пережаренный ела, очень вкусные чаи и домашние соленья (хотя почему то сахару много в этих соленьях, дочке не зашло).
Из минусов - больше работа официантки, не обучены, выносят хаотично, ставят как попало (возможно вина огромной посуды, за 5 местным столом вдвоем было тесно, тарелки некоторых блюд размером с противень), но когда я подала тарелку с вилкой от съеденного блюда, а официантка спросила "вам вилку оставить"? На счет обученности персонала сомнений не осталось)))
Как итог, если вы любитель пасто-пицц, хлеба, булок и всякого сыра "мешочками" - вам зайдет.
Если нет - не удивят ни чем кроме ценника, хотя для такого места и интерьера цены в общем то приемлемы (5000 на двоих без алкашки).
Печально что меню без картинок, не понимаю этих бумажек или судорожных поисков описаний в телефоне. Жалко что ли сделать меню нормальное? Ну хочется же посидеть как белый человек, полистать, впечатлиться картинками и атмосферой...
Мне кажется заведение очень теряет в продажах экономя на меню, лично у меня бумага со словами аппетита не вызывает, беру в 3 раза меньше чем могла бы, всегда сомневаюсь, а расспрашивать официанта о составе каждого блюда и тыкаться в телефоне - увольте.
Не для того в ресторан иду, что бы и там гуглить.
Отвратительно! Заведение испортилось и не стесняются привозить некачественный, совершенно другой продукт! Заказала для гостей 5 порций шашлыка из свиной грудинки, брала много лет, и тут постоянному клиенту такую гадость!
Вместо нормального шашлыка, обугленные кости, 2600 отдала, мяса хорошо если 200 грамм наберется со всех 5 штук! Просто бессовестные!
Отвратительно стал работать сайт, совершенно не сходятся товарные остатки. Два часа выбирала товары, из 7 видов мяса, по итогу в наличии был только 1
Перезвонившая девушка радостно смеясь сказала "ну да, бывает" никаких извинений, на клиента и его время пофиг, одно что все время идут письма и акции.
Не первый раз это уже именно с доставкой, да и собственно в магазине тоже выбор стал так себе, все хорошие фирмы исчезли по непонятным причинам и именно в Метро, в других местах продаются.
Раньше раз в неделю ездили закупаться, теперь с таким выбором и ценами пропал смысл, банальные стейки от мираторга есть и в магазинах возле дома.
Отзыв по доставке!
2 раза заказывали пельмени и оба раза привозили просто КОМ, который как то разделить не представляется возможным! просто 660р - в помойку!
Кроме как звонить - жаловаться некуда, по проблеме доставки отдела нет, что бы написать письмо должна быть установлена почтовая программа (вообще неадекваты!)
Ставлю 5, но!
О МИНУСАХ: напитки (безалкогольные) средние по качеству и не стоят своих денег, лимонады очень просты и по 250-300 р честно говоря отдавать жалко, особенно учитывая объем! Если менеджеры читают, обратите внимание на "свою компанию" идеальное соотношения вкуса, разнообразия и адекватной цены, хотя их кухне до вас очень далеко конечно же! И я понимаю, что снижать цены никто не будет, но хотя бы поработайте над вкусом и объемом!
Да и еще, добавьте уже газированные воды без сахара, колу, спрайт - ну не всем можно употреблять сахар, а у вас совершенно никакой замены ни в ваших лимонадах, хотя уже многие рестораны делают такие напитки, Тануки например свои лимонады на стевии, за что им респект от диабетиков! И вообще сейчас не мало людей с проблемами и аллергиями на глютен, молочку, да и просто следящих за питанием, стоит о них тоже подумать, хотя бы на уровне напитков, это не затратное мероприятие))
Совсем не обновляется меню, тем кто как мы много лет ходит\заказывает - взять то и нечего, порой хочется заказать что то, но 2-3 месяца ждем пока соскучимся по тому, что есть, новинок увы нет. Бывают суперские блюда, которые исчезают навсегда, к великому сожалению.
И последнее, доставка перед закрытием, часто "радует" остатками некачественных блюд, это прямо тенденция, перестали брать перед закрытием, потому что то чего то не докладывают, то разбавят, то уже соус расслоиться и останется одно масло и привезут вместо нормального блюда стакан масла и к сожалению на письменные жалобы не отвечают, а дозваниваться когда уже закрыт ресторан проблематично.
О ПЛЮСАХ: наверное это лучший ресторан в городе, в соотношении качества еды с ценами, действительно есть очень много блюд, которые дома не приготовишь и аналогов не найдешь, пока не надоело ходили и заказывали по 2-3 раза в неделю, ну сейчас конечно все приелось, может раз в месяц, но это уже лет 5
Все СТАБИЛЬНО качественно, обслуживание бывает лучше, но и к этому претензий нет никаких.
И нравится не только нам, что заметно, потому что вечерами, после 5, вы туда без брони не попадете))
С сотрудниками все норм, но о людях совсем не думают!
Вокруг офиса, на ступенях, на перилах - лед огромными глыбами и никто не чистит и не посыпает, хотя это их обязанность, сегодня дочь упала и получила травму колена!
А можно и переломать себе все!
Странные люди, ну если вы закрылись или отпуск или ремонт, ну сообщите!
телефоны не доступны, на сайте, тут и в ВК - никакой инфы.
Совсем нет уважения к людям.
Отвратительная компания!
Сделала заказ, пришло сообщение в почту и даже смс.
На этом - все, тишина и игнор.
Заказ сделала во вторник, в субботу написала им в чат, спросила что с заказом, ответили "что раньше понедельника не скажут" - вот такой элитный сервис.
В следующий вторник снова писала в чат несколько раз - игнор.
Хорошо что не выбрала сразу оплатить заказ на сайте, потеряла бы еще и деньги.
А так только время свое и больного человека для которого долго выбирали травы.
первый раз сталкиваюсь с таким отношением и не понимаю, почему хотя бы не уведомить о том что ждать заказ не надо, а еще лучше отключить сайт или повесить объявление, что никто не работает!