С детьми до 3х лет очень неудобно. Вообще про удобства для отдыхающих мало думают.
Оплаты картой нет, о чем не предупреждали. На ресепшене нужно заполнять анкеты, с ребенком до года это первый раз, когда мне пришлось это делать, обычно, всегда помогают администраторы, а мы очень часто ездим.
Чтобы пройти в столовую нужно приложить браслет к турникету даже за малыша, зачем мне вообще нужен браслет на ребёнка, который его носить не будет, но три раза в день будьте добры приложите. Ходите с 2 мя на руке, мне посоветовали.
Столовая очень неприятная, куча людей, шумно, нужно поохотиться за столом, и она на 2м и 3м этажах по крутым ступенькам, то есть с коляской не подняться, нужно нести ребёнка на руках, но нам предложили, пикать браслеты, а потом через службу размещения на лифте подниматься, что тоже неудобно. Еда обычная столовская, кофе в аппарате невкусный, за тем, что делает бариста, нужно отстоять очередь.
У нас номер с видом на море и это единственный плюс - близость к морю.
Номер большой, но ничего не продумано, устарел морально уже давно. Воняет канализацией из ванной и раковины, тараканы бегают маленькие рыжие. Лифт один, долгий, душно в лифте и коридорах. В 7 корпусе пандус для колясок сделан без перил и ограждений для колёс хотя бы с одной стороны из скользкой плитки.
Детская площадка тоже старая не продуманная. Детская комната очень маленькая, детей до 12 лет нужно приводить и забирать, мой старший всегда сам ходит, первый раз ещё просят привести и все, а тут даже ребёнок в недоумении от сервиса.
Номер пришли убирать в обед, когда спал ребёнок, поэтому никто даже мусор не вынес.
Пляж тоже очень скромный, лежаков понатыкано, дорожки несколько метров не хватает, типа там машины ездят, но у других отелей есть эти дощечки. С коляской по песку не пройти, нужно нести или просить кого-то помогать. Для детей очень маленькая огороженная песочница.
На 3 звёзды не тянет. Вернуться не хочется. Эти восторженные отзывы видимо от тех, кто нигде лучше не был.
Здесь же на пионерском проспекте, есть 3 звёзды совсем другого уровня.
В первый день отравилась салатом, пошла в медпункт, так мне кормящей грудью хотели дать кучу лекарств от ротавируса, вообще ничего у меня не спросив о симптомах, противопоказаниях. Сомневаюсь в квалификации медперсонала.
Много посторонних людей на территории, просто проходят к морю, заходят по абонементам в бассейн на день.
Вай фай работает с перебоями, медленный
Tuapse holiday home
August 2024
5
Красивейшее место. Территория огромная, вся в зелени, очень приятно гулять. Есть хорошая детская площадка, теннисный корт с потрясающим видом. Персонал очень приветливый, внимательный.
Пляж галька и песок, вход в море удобный.
Чуть дальше есть скалистый берег, там своя красота - поплавать с маской, половить крабов, креветок. Вода чистая. Тихо, никто не предлагает кукурузу и т.д., территория закрытая.
Шведский стол, трех разовое питание. Еда вкусная, разнообразная. Есть разные виды мяса, рыба, салаты, фрукты сезонные, овощи. Рядом с пляжем есть неплохое кафе. Вечерами живая музыка.
В номере, да и везде, чисто.
В этом году сделали ремонт в номерах, очень стильно.
Все новенькое, чистенькое, красивое.
Спасибо огромное персоналу за отдых.
Marshmallows
May 2024
5
Отличное место для завтрака. Вкусный кофе и десерты, есть ПП десерты, альтернативные виды молока. Место уютное, для детей есть игровая
Beton Brut
March 2024
4
Обслуживание на высшем уровне, еда понравилась, атмосфера, развлекательная программа. Из минусов- отсутствие заезда для детской коляски, маленькая территория, опасный спуск на тротуар, детская комната вход на улице, ну и ремонт…. Местами очень пошарпано - и стены, и мебель, и полы
Krylya
March 2024
3
Место красивое, ресторан не понравился: невкусно - огурцы с толстой горькой кожурой принесли, куриные грудки из детского меню жутко сухие безвкусные. Стейк ждали полчаса, в итоге сказали, что перепутали, предложили тот, который приготовили или еще ждать полчаса…..из плюсов- вежливые официанты, скидка в др
Vizit-Krasnodar
March 2024
5
Сегодня оставила обращение по поводу жуткого скрипа входной двери при закрывании. Оператор сказал, что до 2х рабочих дней вопрос решается, в итоге отремонтировали меньше, чем за час и оповестил мастер, что выполнил работы, скинул видео. Спасибо большое за оперативность, звук был ужасный
EXEED KEYAUTO
November 2023
5
Оценка авто по трейд-ин хорошая, скидки на авто и приятные подарки при покупке. Вежливый персонал, знающий своё дело, всё расскажут, объяснят, помогут с выбором. После продажи менеджер всегда на связи