Dom.ru
August 2024
1
Жаль, что нельзя поставить оценку ниже. Клиентоориентированность у этого провайдера 0. Качество услуг отвратительное. Для того, чтобы "запустить" интернет, приходится по несколько раз перезагружать роутер. Дозвониться в службу поддержки тот ещё квест. Сначала надо выслушать виртуальную помощницу, которая выльет на вас кучу ненужной информации и , о чудо, с пятидесятого раза вас соединяют со "специалистом". Хотя толку от этого ноль! Готовьтесь услышать, что для устранения неполадок с интернетом техник сможет прийти самое раннее через ТРИ дня! А если человек работает на удалёнке, никого не волнует, у них очень много заявок и очередь! Но вас с уверенностью заверят, что завтра с вами свяжутся техники и назначат время. И конечно же, с вами никто не свяжется, и вы будете тратить свое время, нервы, деньги в попытке очередного дозвона до этого "чудесного" провайдера. Ну и конечно же я не одинока в своем негодовании! Достаточно посмотреть отзывы. Проблемы у пользователей, как под копирку. И дежурные фразы в ответах никак не решают проблем. А те несколько положительных отзывов написаны нетрудно догадаться кем!
Atelye Olgi Sukhovoy
December 2022
1
Никому не советую обращаться к этим "профессионалам". Отдала туда дорогую сумку. Нужно было отреставрировать ручки и установить на место бегунок от молнии. На бегунке с одной стороны выгравирован логотип фирмы. Всякому здравомыслящему человеку понятно, что логотип должен быть с лицевой стороны. Но эти "специалисты" не знают об этом. И вставили бегунок другой стороной. Когда я "мастеру" указала на ошибку и попросила переделать, она сказала, что все сделала правильно и ничего переделывать не будет, т.к. сломается собачка. И очень "порадовал" ее совет: "пусть муж переделает".... К слову сказать, владелица данного заведения, вместо того, чтобы извиниться за некачественно оказанную услугу, начала мне доказывать, что все сделано правильно! Добила ее фраза (просто шедевр): "если молнию на сумке открыть, то логотип видно!!!!".. Про качество швов на ручках я вообще умолчу....
Sahara
May 2022
5
Всё замечательно! Екатерин, как всегда, на высоте!!!