Kosmos
October 2022 •
3
За несколько лет к сожалению, мнение с 5 звёзд превратилось в 3. Не буду много писать что изменилось, напишу те аспекты, из-за которых, к сожалению это всего 3 звезды. 1. Очень важное- запись. Долго переписывалась с админом в инстаграм, подбирая мастера и время. Изза того, что мой мастер из другого салона уволилась- решила еще раз попытать счастье в поисках мастера в Космосе. Написала, что мне нужен маникюр с укреплением и небольшим дизайном. Каково же было моё удивление, когда мне предложили выбрать цвет- я говорю- у меня есть фото с дизайном, а мне в ответ- Вы записаны только на маникюр со снятием и покрытием, ок укрепление сделаем, задержимся. Сказать, что я офигела- ничего не сказать. Я однотон не делаю никогда и когда записываюсь на услугу за пару недель- хочу её получить за свои деньги и потраченное время а не уйти разочарованной. 2. Мастера почти никогда не представляются при первой встрече. Приходится иногда спрашивать как зовут. Тк я если маникюр хорошо продержится- хочу записаться снова к мастеру, это ведь так просто. 3. Разные мастера в разное время кто пропил сделал (впервые в жизни), кто без спроса начинает спиливать "клюющий ноготок"- уточните у клиента- нужно ему это или нет? В общем, после очередных разочарований в январе решила в Космос больше не ходить, но вот опять пришлось, пока в поисках "своего мастера" и снова разочарования. Ps и еще крутить в салоне для девушек боевики- странная затея
Posh
April 2022 •
5
Впервые посетила студию на Варшавской. Студия понравилась, мастер Влад тоже👌Учел все пожелания, маникюр понравился, надеюсь носиться будет так же хорошо)
Top Dance
January 2022 •
5
Пришла за второй парой! Мои любимые туфли, очень удобные! Соотношение цена- качество и отличные консультанты 👌
Art Me Beauty
September 2021 •
1
По сертификату от trendy box приехала в салон за укладкой на день рождения. Начнем с того, что "мастер" допустил засасывание волос в фен!! Слетела решётка, а он спокойно продолжил сушить. Сообщив потом, что вообще это нормально и в том, что он отрезал мне в итоге волосы- нет ничего страшного!😲 А сама "укладка" выглядела так, что хотелось или разрыдаться, или ударить "мастера" или все вместе! Никакого объема, никакой работы с прикорневой зоной, никаких волн..ничего! Как корова языком облизала. На день рождения я уехала в ужасном настроении. Больше в салон ни ногой и никому не советую
Personnelle
February 2021 •
1
Переносили действие сертификата потому что у них не было места для записи. Когда попыталась записаться 2го февраля,- сообщили, что срок действия был до февраля и меня не примут. На мой вопрос- почему мне отказывают в оплаченной услуге из-за того, что у них не было времени для записи,- ответили- Да, это так, отказываем. Я в шоке, совершенно отсутствует клиентоориентированность, вместо того, чтобы получить потенциального постоянного клиента и хорошие отзывы,- так нелепо отравляют себе репутацию и не заботятся о долгосрочных отношениях с клиентами.