TouristProkat
June 2023 •
1
Ужасная контора, бегите оттуда, пока они не оставили вас без денег! Выдают снаряжение и оборудование с дефектами, пытаясь их скрыть, не показывая перед выдачей, а при возврате удерживают за это баснословные суммы. И это поставлено на поток: при нас ВСЕ клиенты в очереди заплатили по несколько (5-10) тысяч рублей за "поломки" ранее убитых уже вещей, т. е. этот прокат зарабатывает не на аренде, а на взысканиях за порчу, причём обманывая людей внаглую. Когла мы брали шатёр в аренду, достали из чехла опоры и спросили: "это их нормальное состояние?" - сотрудник ответил "да, только их количество проверяется". В итоге предъявили за то, что эти палки не были связаны верёвочкой, хотя так было изначально! И удержали за эту верёвочку 7000 рублей! Хамили и кричали, что мы должны были сразу при распаковывании палаток на природе снимать всё на видео и отправлять какому-то менеджеру (о чём нас не предупреждали) в лесу, где интернета-то нет и быть не может. Мы написали жалобу в Роспотребнадзор, ждём ответа. Какая будет развязка у этой ситуации, неизвестно, сотрудники в ответ так смеялись на наши слова о жалобе, словно у них там всё куплено