Rzntrans
May 2024 •
2
Раз в год заказываю трансфер на минивэне из Новомосковска в Рязань. Первый год прошел успешно, второй год , 2023, при попытке оформления столкнулся с небольшими проблемами, точно не помню, что-то в духе «мы заняты/не успели оформить договор», в итоге сделали и отвезли. 3ий раз был полный провал - в 2024 году. За 2,5 месяца (13 марта) до планируемой (21 мая) даты связался с ними, спросил о возможности трансфера, запросили дату и время выезда. Значит ОК. Дальше на 3 недели они пропали - я не пытался связываться, потому что был прецедент когда они были заняты, но все таки сделали документы для трансфера. Подумал что также будет, но поскольку приближалась дата отъезда, все таки написал 3 мая. Уточнил , точно ли получится уехать. Ответили странным ответом «сейчас посмотрим». Ну ок. Спросили паспортные данные и обещали сделать договор. К 14 мая никакого договора не было, написал 14 мая, ответили что «машина за нами», я написал «давайте оплачу, сообщите куда». Не сообщил. За день до отъезда пишу с просьбой дать номер водителя и детали машины, ответили что сейчас дадут. В день отъезда, за 30 минут до планируемого приезда за нами звоню - оказывается машина не выехала и не собиралась, они перепутали день отправки. Ну спасибо, что с вами так хорошо начали отпуск. Позорище, а не процессы