Очень хорошее отделение, подойдут к каждому вопросу клиента с пониманием.
Хотел бы отдельно выделить и поблагодарить сервис-менеджера Алёну. Спасибо ей, помогли решить мой вопрос с платежным поручением 😊
Посетил не одну кальянную в нашем городе. Первый раз был в этой. Пришли с друзьями спокойно посидеть покурить кальян поздним вечером.
1. Девушка на ресепшене - не адекватная.Попросили предъявить документ. Из документов было служебное удостоверение (какое не уточняется по опр.мотивам), на что был дан ответ мол там нет даты рождения и вы могли его купить. Что??? Простите?? (На улице или в метро к вам подойдёт сотрудник полиции тоже начнёте затирать ему что он форму и удостоверение купил?). Был бы один или с девушкой - развернулся бы и ушёл после такого.
2. Очень шумно. Столики с диванами очень близко стоят друг с другом. Низкие потолки, из за чего со всех соседних столов пары от кальяна смешиваются и получается нечто(неприятно).
3. Кальян. Быстренько прогорел, угли поменяли буквально один раз.
4. Заказали роллы-Чиккен Бургер и Филадельфию. Вкусные, но видно что «слеплены» на скорую руку, из за этого разваливались. Также заказали чай. В течении 40 минут никто его не принёс и не вспомнил. В итоге отказались и попросили убрать из чека.
5. Оплата. Перевод на карту или наличными. Гасятся от налогов, при этом 0 обслуживания.
6. Официанты/кальянщики. Какие старшеклассники-полупокерв с пробитыми ушами (наверно и не только ушами 🤣), в татуировках. К девушкам официантам вопросов никаких.
7. И как вишенка на торте весь этот пафос, за которым стоит 0 обслуживание и 10% сбор соответственно.
Вообщем крайне не советую это заведение. Лишний раз подумайте.