Спасибо доктору Голышева Галина Александровна за подробную консультацию по моему вопросу. Рекомендую этого доктора!
Spine and Joint Clinic Dr. Dlin
June 2024 •
1
Вот вам мой честный и откровенный отзыв на клинику доктора Длина, с которой я имела возможность взаимодействовать лично и осталась под впечатлением! Выражаю свою субъективную точку зрения после взаимодействия с этой клиникой. Немного о себе: хронических заболеваний не имею, поддерживаю должным образом состояние своего здоровья, соответствующее возрасту. Пришла в плановом порядке к остеопату.
В такую воронку продаж я давно не попадала, маркетинг тут слишком агрессивный и отталкивающий. Мой взгляд с позиции пациента.
Я хотела записаться к остеопату, т.к. раз в год проходу курс лечения спины. Позвонила по телефону в клинику, цены не озвучили и сразу же ответили, что сначала обязателен прием невролога (он бесплатный) в клинике и только потом врач озвучивает цену и направляет к остеопату. Так я попала к «бесплатному» неврологу, но обо всем по-порядку.
Шаг 1 – ты попадаешь в клинику, где тебя вежливо встречает администратор, сразу же дают заполнить анкету, договор, информированное согласие и все бюрократические бумаги. Вокруг все увешано на стенах грамотами, авторскими брошюрами и везде на плазме видеоролики с этим доктором по фамилии Длин, доказательства успешного успеха по-всюду, чтобы с первого знакомства с клиникой была лояльность и расположение.
Шаг 2 – администратор тебя провожает в холл на 2 этаж и передает бумаги девушкам на ресепшене, а ты ожидаешь своей очереди. Вокруг я заметила женщин возраста ориентировочно 55+ и парочку мужчин лет примерно 40+. Мой прием немного задержался, но позже меня пригласил в кабинет врач «невролог», представился как Макаров Константин Анатольевич, причем на официальном сайте клиники ни слова про то, что он невролог не указано, а написано «мануальный терапевт, рефлексотерапевт».
Шаг 3 – прием длился около 20-30 минут, врач Макаров провел осмотр и тесты по кинезиологии, представленные CD диски со снимками МРТ, которые меня просили принести, никто не смотрел, только перечитал заключения от других врачей. Сходу началось «запугивание проблемой» и «навязывание услуг» с целью создания потребности в специалистах именно этой клиники (каждого расхваливали, что они лучшие во всей Москве) также врач сказал, что отдельно со спиной они не работают, что только «комплексный подход» к лечению, поэтому посчитал нужным назначить сразу ВСЁ: мне назначили гастроэнтеролога-эндокринолога, сказав, что «там супер врач»! Мне назначили сначала 10 сеансов остеопатии, потом 5 сеансов кинезиобаланса (с середины курса остеопатии, чтобы закачать мышцы) и 5 сеансов иглорефлексотерапии (чтобы «замкнуть цепь тела с мозгом», но после этого сеанса у данного доктора моя цепь с мозгом уже замкнулась и мне все стало ясно))). А еще, увидев у меня ортопедические стельки, даже стельки предложили переделать после лечения у них (под предлогом, что стопа тоже изменится). Ну план максимум с вишенкой на торте! Я понимаю, что это предложение, но стоит отметить, что оно никак не относится к моей потребности в плановом посещении врача-остеопата. И несколько раз меня как бы подготавливали к следующему шагу и врач Макаров говорил «ну на здоровье можно и кредит взять», проверяя мою реакцию и прогрев к следующему шагу.
Шаг 4 – Макаров Константин Анатольевич передал план лечения девушке-администратору и дальше! ВНИМАНИЕ! все цены они озвучивают в кабинете на приеме у врача, то есть видимо, чтобы пациенты на ресепшене не возмущались и не отпугивали других первичных пациентов, все делается тет-а-тет в кабинете. То если я пришла с конкретной целью попасть на прием к остеопату, а мне расписали курс на стоимость лечения: 187 500 (одна остеопатия на 120 000 курс 10 процедур + кинезиобаланс на 35 000, + рефлексотерапия на 32 500, + консультация гастроэнтеролога-эндокринолога, цены в 2 и более раза выше рынка по Москве, мне есть с чем сравнить, я лично посещала разных остеопатов и мануальных терапевтом с большим опытом работы). Девушка с ресепшена сразу же предложила скидку 28 000., если я сразу же в день приема оплачу всю сумму (тогда сумма будет 159 375, я отказалась, потом мне предложили 50/50 разбить платеж, я отказалась, потом мне предложили внести «сколько сможете», то есть ребята дожимают клиента по полной, лишь бы он хоть что-то заплатил сразу, еще мне предлагали рассрочку, короче создают у клиента потребность запугиванием и раздутием проблемы, а потом дожимают любой ценой.
Шаг 5 – После того, как я отказалась оплатить предложенный курс, в вежливой формулировке сказала, что подумаю и возможно буду по факту оплачивать (либо не буду вообще уже думала я про себя), мне сразу же администратор расписала все брони на 2 недели вперед, т.к. «большие очереди и надо заранее бронировать», и сказали, что прямо сейчас есть окошко на кинезиобаланс и что самое смешное врач Макаров, который 15 минут назад мне говорил, что важна последовательность и этапы (сначала остеопатия, чтобы «пересобрать» правильно позвоночник, а затем кинезиобаланс, чтобы выработать правильный паттерн движения и закачать мышцы) в момент «переобувается» и говорит «отлично, тогда сходите сейчас на кинезио, раз окошко есть», я говорю Вы же только что мне говорили про последовательность и этапы, он говорит это не важно, можно параллельно! Стоимость одной процедуры кинезиобаланса 7 000, там тебе включают красные/синие/зеленые фонарики на руку и смотрят, как ты реагируешь, и дали понюхать несколько эфирных масел и шарик понадувать, чтобы правильно дышать диафрагмой)) Вы меня извините, но эта херабора (диагностика) не стоит 7000, про действия аромата масел шалфея и т.д. можно почитать в интернете))
Шаг 6 – Прощание с клиникой. На следующее утро я позвонила и отменила все брони, которые мне поставили на курс, т.к. уже переварив все этапы своего взаимодействия, понимала, что больше сюда не вернусь. Девушка все отменила. Но к моему большому удивлению (ни в одной уважающей себя клинике такого не было на моем опыте) мне перезванивает через час сам врач Макаров и интересуется, почему я отменила приемы и что меня не устроило?
(вы серьезно? Подумала я, у Вас же там профессора и гуру работают, по Вашим рассказам, и Вы перезваниваете первичным клиентам и уговариваете их пройти курс в Вашей клинике?)
Мне предложили скинуть количество сеансов в 2 раза (вместо 10 остеопатии – 5 сеансов, вместо 5 кинезио – 2, вместо 5 рефлексотерапии – 2), я сказала, что благодарю Вас, но такие «полумеры» ни к чему. Я буду проходить лечение в другой клинике. Пожелали друг другу удачи и здоровья!))
Мой личный вывод: политика клиники одна – хоть что-то «содрать» с клиента, чтобы врачу, вероятно, пошел процент от продаж, чем больше клиент заплатит, тем выгоднее клиники и врачу, который этот курс расписал, именно поэтому консультация «бесплатная», чтобы как можно больше клиентов пропустить через эту «воронку». Надеюсь те, кто читает этот отзыв, здраво и трезво проанализируют множество других негативных отзывов и проверят на чистоту позитивные (многие позитивные отзывы фейковые без аватарки и с аккаунтов 1 и 2 уровня, а если «провалиться» в аккаунт, то видно, что с него написан только 1 отзыв, боты), помимо отзывов на эту клинику в Яндексе, я посмотрела также отзывы на самого врача Макарова, там также много заказных отзывов, аккаунты фейковые пустые. Не ведитесь на миллион подписчиков на ютубе на канале этой клиники, проанализируйте, сколько комментариев под видео и кто их пишет, какие профили, все остальное – один большой мыльный пузырь!)
Green Planet
March 2024 •
5
Выражаю огромную благодарность компании "Green Planet" за качественно и в срок выполненные работы по благоустройству нашего участка. Работа была довольно сложной т.к участок со склоном. Дизайнеру Мадине отдельная благодарность за наш проект!
Blaga House
August 2023 •
3
У нас с мужем сложилось двоякое впечатление о Blaga House, т.к. до этого отдыхали с друзьями в большом доме в Геленджике, а тут через неделю уже малюсенький номер, хотя все было как на фото по расстановке) Нам понравилось, что на территории работает свой ресторан "Сад", мы там не только завтракали, но и обедали иногда, и ужинали. Среди остальных ресторан поблизости этот нам больше всех понравился! Мидии отменные! Вся атмосфера там такая спокойная и медлительная, этот отпуск отлично подойдёт семьям с детьми или тем, кто любит путешествовать один или побыть в тишине. Из плюсов также отмечу, что на территории живут две прекрасные, добрые собачки - это Миша и Пипа!) Мы с ними подружились и они всегда нас радостно встречали!) Ну и несколько слов о том, что нам не очень понравилось, что хотелось бы, чтобы улучшили: сильно задержали наше заселение, обычно у всех с 14:00, мы заранее предупредили, что ориентировочно к 16 ч будем, мы были с дороги и везли кое-какие продукты, но наш номер не был убран и мы полтора часа ждали, заселились только к 17:30, хотя, раз эти сутки оплачены, то к 14 ч наш номер должен был быть готов и не важно во сколько мы приедем. Также очень много пауков, как на балконе, где наш номер, много паутины и пауки есть большие где-то 3-4 см, вечером, когда заходили в номер, старались не смотреть по сторонам. Пауков также очень много и на террасе, где ресторан, они прям живут в этих светильниках у нас над головами, близость к природе это конечно прекрасно, но все же на террасе в ресторане люди сидят и едят постоянно, и зрелище не прибавляет аппетита), за этим никто не следит. Также в номерах, как выяснилось на месте уже, уборка только по просьбе гостей, не регулярно. В самом номере (зелёный номер) в душевой очень медленно уходила вода, когда моешься, и слабый напор, но с этими моментами мы смирились, видимо у многих так. Wi-fi на территории постоянно откидывался и ловил очень слабо и только на улице, так что об интернете, к которому мы привыкли, можно было забыть)). Ну и напоследок нас немного расстроило, что при выезде, а у нас был ранний выезд, нам отказались собрать завтрак с собой в дорогу, у них такой опции нет, хотя завтраки были включены в стоимость, но только в ресторане, с собой не собирают, а в 5 утра ресторан ещё не работал. Поэтому, резюмирую, впечатление удовлетворительное, атмосфера для отдыха подходит, сервис откровенно хромает. Взяли этот номер за неделю, когда уже были рядом в Геленджике и все отели Благовещенской были заняты, август - пик сезона, поэтому рады тому, что хоть что-то было свободно на наши даты! Но откровенно 9000р/сутки наше мнение со всеми перечисленными недостатками этот номер не стоил. Но все компенсировало море и шикарный пляж) в Благовещенской лучшие пляжи, на наш взгляд!
FerVino
August 2023 •
1
Совершенно не понравилось это место! Такое ощущение, что продавцы просто как цыгане впаривают свои сорта вин, да к тому же опускают конкурентов. Когда мы заехали сюда по просьбе друзей взять им пару бутылочек, они начали нам тоже активно продавать, на что мы сказали, спасибо, мы только по просьбе друзей заехали, нам очень понравилось в Усадьбе Семигорья вино, они скривились и прямым текстом сказали, что там нет нормальных вин, мол ваши друзья разбираются в хорошем вине, намекая, что мы нет)) очень неэтично и навязчиво! Мы потом поехали в Усадьбу Семигорья и закупились там несколько ящиков от души))) а сюда больше не приедем!
Usadba Semigorie
August 2023 •
5
Потрясающе вкусное вино здесь! Брали Буковинку - очень нежное и приятное послевкусие, потом приезжали закупаться повторно себе и родным, разные сорта взяли попробовать, поужинали в ресторанчике на берегу озера! Официанты вежливые, быстро все принесли, мы остались под большим впечатлением от этого места! Территория очень ухоженная, большое красивое озеро, виноградники, тут даже отельчик есть! Очень все стильно и приятно для туристов! Рекомендую!
Po. Nail. Studio
May 2023 •
5
Мой любимый маникюрный салон!) Хожу уже не первый год к мастеру Кристине, профессионал высокого уровня, очень внимательна и кропотлива в работе, всегда идеальный маникюр получается! Я и на педикюр давно к ней хожу. Отдельно хочу отметить, что Кристина очень красиво рисует дизайн, так что смело воплотит почти любую Вашу фантазию маникюра и педикюра!)) Спасибо огромное администратору - всегда вежлива и предложит клиентам чай/кофе, еще и кино на фоне успеваю посмотреть, приятная, почти домашняя атмосфера!) Рекомендую всем этот салон!
Sunny valley
April 2023 •
4
Трассы слишком резкие, для профи. Но любители при желании могут выбрать для себя отдельную. Народу в сезон конечно много, а так в целом отельчики хорошие. Есть спа комплекс.
Otdeleniye pochtovoy svyazi Odintsovo 143009
April 2023 •
5
Часто бываем на этой почте, практически без очередей попадаем, обслуживание и персонал вежливые, впечатления от посещения только хорошие!
Chelyabinsk International airport
April 2023 •
5
Небольшой аэропорт, но народу немного, вылетели без задержек!