Ольга В.
3
0
subscribers
0
subscriptions
22.9K
views
Планировали отметить праздник в данном месте. Наверное случай отвел.
Клиентоориентированность нулевая даже на этапе первых коммуникаций.
Телефон взяли только со второго раза и то гудка с 15.
Ответила женщина, голосом как будто ее отвлекли от важнейших дел. Я спрашивала про доступность беседки/ дома на определенные даты. Когда попросила уточнить условия бронирования, сориентировать не смогла. Предложила написать по данному номеру в вотсапп для уточнения деталей.
Написала сразу в двух мессенджерах - ВК и вотсапп, никакого ответа в течение 3ех дней не проследовало.
Также крайне странно и удивительно, что спросив мое имя и получив ответ, начинают обращаться по-другому, в сокращенном варианте имени. Хотя бы на «Вы», и на том спасибо
Пивной бар находится в центре города. Здесь есть как классические сорта, так и крафтовое пиво. Кроме того, в меню бара представлен широкий ассортимент закусок к пиву. Цены в баре средние, обслуживание быстрое. Рекомендую посетить этот бар всем любителям пенного напитка.
Мороженое из бородинского хлеба - топ 🍞 🫶
Неоднократно посещала этот салон на процедуру - стрижка с укладкой. Претензий к профессионализму мастеров и качеству стрижек никогда не было.
Но салон красоты это не только про качество услуг, но и про клиентоориентированность.
Записывалась на очередную стрижку с укладкой за три недели до предстоящей даты Х, в которую планировалось важное для меня мероприятие. В дату Х мне звонят за 1,5ч до записи и отменяют ее.
Очевидно, что за такой короткий срок уже не записаться в другое место
+ потраченные нервы в важную для себя дату.
Понятно, что ситуации возникают разные, но почему нельзя было как минимум предупредить больше чем за 1,5ч / предложить запись в другой филиал/ вызвать другого мастера на замену?
Администратор как будто не хотела меня слышать и предлагала запись на другой день.
Резюме: крайне не рекомендую полагаться на это место, особенно в важные для себя даты.