Ужасные работники! Клиентоориентированность на низшем уровне!
На входной двери , где на вывеске написано «Медицинский центр «Твой доктор» УЗИ, консультации специалистов, анализы» нет никаких предупредительных объявлений о том, что ресепшен находится в другом месте (другая дверь в этом здании) . Но войдя в центр, прямо после двери находится ресепшен с прейскурантом цен, стенд с информацией и т.д. Но опять же , НЕ указано, что ресепшен находится в другом месте! Дезинформируют пациентов!
На ресепшене никого не было. Я простояла минут 5, после чего выбежала женщина в медицинском костюме и повышеным голосом сказала «На выход! Вы не видите, что здесь никого нет! Я ухожу» . Вывела меня и зашла обратно в дверь..
Повторю, ужасное отношение к клиентам! Если они позволяют себе так себя вести при первой встрече с пациентами, то как они оказывают медицинскую услугу…
Руководству стоит обратить внимание на свой персонал и провести работу по недопущению подобных ситуаций в данной медицинской организации!
City Nails
February 2023 •
1
22 февраля посетила данную студию на Соколе впервые. Мастер, видя отслойки предыдущего покрытия, нанесла гель так, что на следующий день после визита в студию, на двух ногтях отошло покрытие (на торцах ногтевой пластины). На следующий день этот же мастер по гарантии заново покрыл гелем, но и это покрытие отошло через день!
Никогда не возникало таких ситуаций!
Остался очень неприятный осадок. Больше данную студию посещать не хочу.