Redsofa.ru
January 2024
1
Пишу отзыв впервые, так как привыкла решать вопросы без проблем! Я из Санкт-Петербуга. В декабре 2023 года я заказала по рекомендации подруги диван в инстаграмме у компании RED SOFA. Составили договор и оплатила в полном объеме. В январе мне приезжают коробки через деловые линии, коробки на вид были без поврежедний. Далее я решила вызвать сборщика, мы провели вскрытие и там сломано просто все! Все ящики, спинка. Написала сервисному менеджеру, сказали что пришлют все запчасти новые, и мне нужно найти сборшика, кто это соберет. Хорошо нет проблем. Пошла навстречу. Мне выслали спустя неделю запасные части. В воскресенье 28.01.2024 года запчасти доставила транспортная компания. Поехала на квартиру с ребенком и дедушкой. Встретила курьера, сама дотащила с отцом эти коробки, так как подъем не был оплачен , и приехал груз (запчасти) уже не в полном комплекте. Я вызвала с авито сборщика, он начал разбирать запасные части, и оказывается спину НЕ ПРИСЛАЛИ. Естественно я отпустила сборщика и оплатила ему 1000 рублей, за то что он приехал в холостую. Написала снова сервис менеджеру о проблемы, конечно же у них выходной - и им в принципе видимо все равно. В понедельник конечно же мне никто не позвонил. И снова после работы я пришла и начала писать претензию, так как меня эта ситуация уже вывела из себя, и попросила забрать этот «диван» если это можно назвать диваном. По мне так это мусор. На что мне ответили « Когда успокоитесь тогда и продолжим» Что мне на это сказать? Заплатить 50000 и смотреть на мусор под названием диван! Господа! Вы считаете это нормально? Это серьезно? Я пришла по рекомендации, и моя подруга в шоке от того что мне привезли! Как вы считаете это нормально? И что с этим делать? Я считаю что за оплаченные деньги я должна получать надлежащий товар! Как минимум груз страхуют когда отправляют! Я оплачивала и за доставку и за подъем! А получила не диван, а непонятно что… Очень не рекомендую данную компанию! Отношение к клиентам очень странное! Заплатили 50000 и смотрите на «этот диван»
VTB Bank
January 2022
1
Была приоритет клиентом банка более 10 лет. Открыты расчетные счета как ИП и как ООО. Была активным пользователем банковской карты. Непонятно с чего меня заблокировали как клиента, занесли в непонятный чёрный список, хотя я являюсь предпринимателем, держу вклады, активно использую банковские продукты и не беру никаких кредитов и ипотек НИГДЕ. Все налоги у меня оплачены и нет никаких задолженностей не перед кем. В итоге втб банк решает что я должна быть в чёрном списке, причину тоже не объясняют. Закрывают мои счета как физического лица. Мне приходится идти в банк писать заявления чтоб вернули мои остатки денежных средств. Я жду 2 недели, опять идут в банк и мне говорят что ничего сделать невозможно. Деньги мои отдать мне они тоже не могут потому что я в чёрном списке. Причины назвать мои тоже не могут. Сотрудник банка который отправлял мое заявление в пороговый раз на больничном и они не знают где искать заявление. Я должна снова написать заявление, опять ждать, опять идти. Я вообще не поняла что произошло с банком?! С компетенцией сотрудников?! Я так понимаю теперь нормальные налогоплательщики и предприниматели и физ лица банку не интересны. Видимо интересно только выдавать кредиты и загонять людей в угол. Прошу Руководство банка «ПРИЙТИ В СЕБЯ» и принять меры! Обоснуйте почему вы отправляете в чёрный список нормальных платёжеспособных клиентов? Почему у вас идёт слив базы и мне регулярно в 2021 году звонили *** и представлялись сотрудниками банка втб и говорили о моих счетах ? Почему такой бардак с заявлениями и человек не может забрать собственные деньги на протяжении 2 недель…. ВЫ КУДА КАТИТЕСЬ? Вы потеряете так всех клиентов. Я принципиально решила что если меня заблокировали как физическое лицо, закрыть счёт как ИП и как Юр лицо, хотя у меня там обороты более 20 миллионов в месяц. Видимо это уже не деньги для втб банка. Спасибо !
Модульбанк
November 2021
1
Очень недовольна обслуживанием банка в последнее время. Уже пошел третий месяц как мы пытаемся добавить подпись бухгалтеру. Некомпетентные сотрудники которые ничего не знают и переключают постоянно друг к другу. у нас было открыто 9 расчетных счетов от разных организаций. Видимо пора уходить с этого банка. Когда он только открылся было все хорошо. Сейчас просто ужасно! куда смотрит руководство я не знаю