Шашлычный рай
December 2022 •
1
Сделали заказ в 21:20 , спустя 30 минут перезвонили уточнить через сколько будет заказ, оператор обозначила 1,5 часа . Окей ждём . Проходит 2 часа никого нет. Звоним узнать когда будет и слышим в ответ «а такого заказа нет» Звоним на один номер , объясняем ситуацию оператору , они между собой что-то там выясняют , берет трубку другой оператор и опять спрашивает что случилось, второй раз объясняем . И слышим тоже самое что заказа такого нет. Не первый раз уже происходят мутные ситуации! То доставка 2,5 часа , то 3 и более часов . Отвратительное отношение к клиентам . Ни извинений ни разу не услышали, ни какого-либо решения проблемы . Качество еды хорошее, но клиентоориентированность просто дно.