Место нормальное, но сотрудница позволила себе самоуправство. Ходила несколько дней, чтобы сдать качественный, но не подошедший по размеру товар (обратилась на следующий день после покупки). Сотрудница решила что он с производственным браком (кроме неё этого брака не видел никто), и товар не брала. Оформленная по её настоянию заявка на брак спустя неделю была ещё не рассмотрена, деньги не возвращаются. Звонок на горячую линию из ПВЗ решил вопрос - заявку на брак отклонили и рекомендовали мне обычным порядком сдать товар на ПВЗ. Но и в этом случае она не желала принять товар. И только когда девушка с горячей линии WB (по громкой связи при свидетелях) приказала ей принять товар, она это сделала с великим неудовольствием, спросив предварительно фамилию и имя этой девушки с горячей линии. Так себе поведение для сферы обслуживания
Рыба Плюс
November 2023 •
5
Хороший магазин, широкий выбор рыбной продукции и не только, в т.ч. собственного производства. Продавцы активные, дружелюбные. Коллектив постоянный, значит и руководство хорошее - свои кадры ценит. Рекомендую.