Отвратительный подход к людям.
У моей внучки есть абонемент в клуб и мама ее записала на секцию плаванья, которая не входит в абонемент. Приехав в секцию на отработку занятия мы забыли этот браслет в клуб - пришлось мне оплатить 300 рублей за аренду браслета, вместо пропуска по договору секции , который стоит 150 руб. Вот такой подход.
Причем дамы в отделе продаж не смогли решить этот вопрос, тупо повторяя, что раз вы член клуба-платите 300 рублей. Очень обидно, что не идут навтречу людям, пытаясь разрешить ситуацию по-человечески.