Прочитала отзывы и столкнулась с такой же ситуацией сегодня, пришла в центр для подтверждения на госуслугах, мне просто сказали ни чем помочь не можем, делайте это самостоятельно, если бы я могла это сделать самостоятельно, я бы не приходила в центр, на что мне ответили звоните на горячую линию там и разбирайтесь,