Олеся Ч.
6
0
subscribers
0
subscriptions
92.6K
views
Giper Lenta
Moscow • Grocery
Save
Добрый вечер! Покупала вафельницу, в итоге вафли не готовит. Сказали отвезти вафельницу на проверку в АСЦ, там мне выдали акт о неработоспособности. Этот акт привезла в Ленту 11 марта, до сих пор мне не вернули деньги и не заменили на аналогичный товар, т.к. не могут найти чек в базе. Почему так у вас происходит?! Как связаться с руководством?!
Eco Beauty
Moscow • Beauty salon
Save
Отличный салон, доброжелательная обстановка, вкусный кофе) Карину - обожать🤍
Тануки
Moscow • Sushi bar
Save
Ваш ресторан готовит заказы для доставки по моему адресу. И вот мне надоели ваши “косяки” в работе. Неоднократно не читают комментарии к заказу и как вследствие испорченный аппетит.
В приложение Тануки указана ложная и недостоверная информация. Заказывала kids box, в его состав входила игрушка, именно из-за неё ребёнок и захотел бокс, но когда его привезли игрушки не было. Пообщавшись в чате с поддержкой, сказали что недостоверная информация о составе бокса, игрушек нет. На каком основании не были внесены изменения в интернете?!
Делала заказ блюд, выбрала новый ролл где в состав не входил сыр, а ролл приехал с сыром. На этот ”косяк” оператор написала - из-за ограниченного кол-во места на сайте, мы не можем указать полный состав блюд, а указываем только основные ингредиенты. То есть, продавая блюда, вы считаете что не нужно указывать сыр? То есть, вас не волнует что у человека может быть аллергия и последствия со здоровьем?
по ГОСТу:
Изготовитель (продавец) обязан предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о пищевых продуктах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация для потребителя должна быть однозначно понимаемой, полной и достоверной, чтобы потребитель не мог быть обманут или введен в заблуждение относительно состава.
Вместо того, чтоб ваши разработчики улучшали приложение, они просто вносят ложную информацию, полученную от руководства.
Вы существуете 20 лет на рынке. На каком основании вы допускаете такие грубые ошибки?!
Piter
Saint Petersburg • Hotel
Save
Спасибо за гостеприимство! Всё понравилось❤️
Чисто и комфортно в номере, всё необходимое есть, учли пожелания. Спасибо за работу Александру!
Limousine rental Moscow
Moscow • Car rental
Save
Делала заказ лимузина, приехала не та машина, внутри было грязно, был мусор и грязные бокалы. Водитель потратил 30 минут (стояли на месте и их посчитали как поездка), выясняя что с микрофоном, хотя должен был подготовить караоке заранее, в итоге мы остались без караоке. Хотя, я обсуждала этот вопрос! Договор так и не прислали, а просто написали несколько раз - скину позже, скину через час, скину вечером.