На приемке очень вежливый Андрей. Все посмотрит и попытается сразу починить ноутбук. Если не получится - тогда принимает и в кротчайшие сроки сервисный центр произведет ремонт. Мне перепрошили сломанны й биос. На всех этапах звонили и держали в курсе процесса ремонта.