City Style
December 2024 •
2
Мало уметь хорошо стричь, важно еще иметь чувство такта и не задавать лишних вопросов. Мастер стрижки не врач, он не должен задавать вопросы о здоровье, питании и прочем. Особенно если клиент не склонен к разговорам и обсуждениям. И не давать нелепых советов, не обсуждать выбор прически клиента в негативном ключе.
Kerama Marazzi
March 2021 •
1
Недавно мы наконец достроили наш загородный дом и решили приступить к его внутренней отделке. В первую очередь хотелось сделать два санузла и кухню, поэтому я отправилась выбирать плитку в ближайший к нам магазин Керама Марацци на Петергофском шоссе. Зайдя в магазин, на ресепшн я увидела мужчину с бэйджиком «Антон, продавец-кассир». Продавец был чем-то занят и явно был недоволен, что я отвлекла его. Ну хоть поздоровался, и на том спасибо. Пошла в зал одна смотреть, что продается. Стенды оказались тяжелые, листать их хрупкой женщины было тяжеловато, вот тут бы пригодилась мужская помощь. Но продавец Антон, стараясь делать вид, что меня не заметил, продифелировал в комнату для персонала. Мдааа, ну оооочень «заинтересованный» в продажах продавец. Когда он наконец появился в зале, я спросила где находится плитка нужного мне тона, на что была послана в дальний конец зала с очень точным указанием «там в конце зала». У него прозвенел звонок мобильного и он ушел разговаривать. Тут я поняла, что мне не хочется оставлять здесь свои 300 тыс.рублей за вот такое обслуживание. Кстати, продавец Антон был одет в одежду не первой свежести и от него пахло потом. Что тоже не доставляло удовольствия общаться с ним. А плитку я купила в одном из ближайших строительных гипермаркетов, там было и дешевле, и обслуживание в разы лучше.