Были в данном заведении на этой неделе компанией. Что сразу бросилось в глаза, какое-то украшения зала слегка потрёпанное, будто не меняли и не освежали уже давно. Когда мы пришли свободна мест не было и мы думали уйти, но две девушки освобождали столик с диванами и мы решили его занять. Рядом вешалка, отлично думаю, как раз можно повесить ветровку, чтобы не мешала. Официантка бросилась к нам с замечанием, что садиться за стол нельзя, пока она его не протрет. Но я даже и не садилась, а всего лишь положила на диван сумочку, чтобы повесить вещи. Это было очень странно. Я понимаю усталость, все мы люди, тем более рассадках гостей и людей было действительно много. Ну тогда выведите в зал больше официантов в вечерние смены, почему двое должны разрываться на всех и из-за этого страдать посетители? Мы пришли в ресторан, как они начали себя позиционировать, но рестораном данное заведение так и не стало. Я была в ресторанах, не высокого полёта, конечно, но в которых был метрдотель, встречавший на входе и рассаживающий посетителей, официанты, которые не носятся в попыхах между столами, а спокойно обслуживают посетителей. И не остаётся на столе гора грязной посуды, и при смене блюд забирают грязную тарелку, а не на неё водружают второе блюдо, которое принесли. У нас под конец ужина на столе был самый настоящий срач, и пока его убрали прошло минут 10-15, не меньше. Ещё мне не очень приятно сидеть и смотреть, как из кухни приносят мокрые вымытые столовые приборы, пересыпают официанту в корзинку и она, бедняжка, стоит и все это натирает. Нельзя сделать это на кухне, подальше от людских глаз? Потому что возникает вопрос, а ту салфетку, которой приборы натирают,как часто стирают? Я вот смотрела на это и как-то аппетит начинал пропадать. Дальше, помещение уж слишком мало для ресторана и диваны, расположенные так, что ты сидишь спиной к спине с соседним столиком и слушаешь разговоры других, весьма неприятно. Но вишенкой на торте вечера стали посетители с собакой, которую преспокойно провели в общепит и даже ничего не сказали. Насколько я знаю, посещение общепитов уж точно запрещено животным, как бы их не мыли, глистили. Это санитарные нормы, но кажется здесь с ними не знакомы. Я знаю людей, которым в привычку дома опустить свою тарелку домашнему питомцу и он там ее вылизывает до кристальной чистоты, поедая с хозяйского стола вкусненькое. Но это дома, а это ресторан и никто не может быть уверен, что посетитель так же не даст с тарелки общепита своей собаке съесть что-нибудь. Ну знаете, я бы после такого уж точно призадумалась, а вы там действительно метите в рестораны? Пока что это остаётся на уровне пиццерии, куда можно зайти молодым людям посидеть, пообщаться и провести время. Но это точно не соответствует заявленным критериям в рекламе, которую стали недавно крутить, что это теперь ресторан. Один раз сходила туда и больше не пойду. Но есть и приятное среди всего этого, чай там вкусный. Ещё бы хотелось и чизкейк съесть, но его как и ряд другие десертов, в наличии не оказалось. Тоже обидно как-то стало. И даже не было ягодного пирога, а попробовать хотелось.
P.S. Мы были на Дне рождении, и насколько я помню, имениннику предлагали в день рождение торт. Оказалось, что тот нужно заказывать за три дня до посещения, чтобы его успели испечь. Об этом, желательно, предупреждать. Либо могли уже кусочек торта вынести в качестве комплимента, если информация не донесена до гостей в полном объеме.
Official dealer Lada Autogroup Crimea
September 2024
5
Отличный автосалон, нам все понравилось. Менеджер ответил на все наши вопросы, касаемо подбора автомобиля, поэтому как примем решение, приедем покупать авто именно сюда.
Пудра
April 2024
1
Даже если данный салон останется последним на полуострове, я ни за что туда не пойду. И главное, что меня от него отвернуло - отсутствие нормального отношения к клиентам.
Были с мужем в тц, решила я поинтересоваться, какая стоимость педикюра, как они его делают, как стерилизуются инструменты, но по пути общалась по телефону и имела неосторожность присесть на диван, стоящий напротив, чтобы закончить разговор и пойти на разведку в салон.
На что из заведения вышла одна из работников и сказала мужу, что если мы в Кулибин, то катитесь туда, нечего тут сидеть, это для клиентов диван. Я даже не стала уточнять, что мы именно вот к вам. Муж опешил, мы молча встали и ушли. Хочется сказать, тогда положите на ваш фиолетовый диванчик табличку, что не садитесь, это строго для клиентов салона. Лучше каждый раз выходить и рычать на всех, кто к нему приблизится? И нельзя было сказать это деликатнее? Вы никогда не знаете, перед вами потенциальный клиент или обычный посетитель торгового центра, не все обязаны сразу врываться в двери, с требованием сделать им маникюр или педикюр, или подстричь. Иногда люди завершают свои дела, недалеко от того места, куда направлялись, а потом переходит к другим задачам. Это есть дань уважения. Но с таким обращением я даже не удивлена, что за стеклянной витриной сидела только одна одинокая девушка на маникюре и больше не было ни души. С таким то подходом.
Так вот, теперь я буду обходить это место десятой дорогой и если вдруг меня спросят, то я точно данное место рекомендовать не буду. А работникам я желаю, чтобы по отношению к ним был точно такой же сервис, какой они предлагают клиентам.