Елена Д.
4
1
subscriber
0
subscriptions
159.3K
views
Диспетчер не в состоянии принять заявку, обеспечить ее выполнение, не владеет информацией
Отличный: небольшой, компактный, но всё есть. Свежее. Приветливые продавцы
НЕ РЕКОМЕНДУЮ - НАРУШАЮТСЯ ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ, ИДЕТ НАВЯЗЫВАНИЕ УСЛУГ.
Информация на сайте - вводит в заблуждение:
1. При предзаказе столика - идет навязывание услуг - требуют предоплату в 1 т.р. и обязательный предзаказ меню НЕ менее 700 руб на человека.
2. Блюда из меню по факту отсутстуют
3. Заявленные на сайте скидки НЕ предоставляются. Опять же требуют выборку не менее 700 руб с человека. Информация об обязательной выборке на сайте отсутствует.
4. Администратор общается в ультимативной форме. Столы по телефону не бронируют, даже когда был предложен банковский перевод.
Может приехать на 1-2 дня мило. Прожила 2 недели. Заявленный wi-fi по факту не работает, настолько ограниченное подключение и нестабильный сигнал, что ни разу не удалось им воспользоваться. По телевизору - один (!) канал. Комплексный завтрак - яичница или завариваемая каша из пакетика, чай или кофе. При чем периодически по утрам - то кофе закончился, то хлеба нет.
А персонал - да, приветливый, в большинстве своем.
Ориентировано на каких угодно клиентов, но не на свой регион! Была подписана в Инстаграм на новинки, с момента размещения рекламы конкретного товара откровенно пыталась поймать его во всех магазинах города. Администраторы в Инстаграм и на сайте откровенно игнорировали вопрос,когда он появится в розничной продаже в родном городе. Девочки-продавцы не в курсе когда и что им пришлют на реализацию. Через месяц, девочки- продавцы наконец смогли выяснить, что данный товар отшит, отправлен в Москву и Краснодар и больше отшиваться НЕ будет!!!
При том, что я и производитель находимся в одном городе.